好領導：提升領導威信力的110個管理奧秘

第一輯　觀察小習慣，避免大麻煩
懂得從小習慣瞭解一個人的內在特質，領導者才能發掘人才、知人善任；懂得從小地方、小事情判斷未來情勢，領導者才能防微杜漸、預防禍端。

注重下屬利益，工作才會順利　/　3
不同的人用不同的激勵方式　/　6
疼惜下屬，下屬才會為你賣命　/　8
偶爾裝糊塗，才會有前途　/　11
尊重小人物，會有大幫助　/　13
牢記對方的姓名就是尊重對方　/　16
容貌美醜不代表才能高低　/　18
觀察小習慣，避免大麻煩　/　20
由小見大是舉用人才的好方法　/　23
用人，絕對不能有私心　/　26
抱怨，有時是下屬不滿的信號　/　28
用事實堵住下屬的牢騷之口　/　30
製造假信息讓對手深信不疑　/　32
發現致命的缺點，才能起死回生　/　34
適時洩露自己的弱點　/　37
別戴著有色眼鏡看人　/　39

第二輯　用人唯才，才能吸引人才
領導者要能拋棄個人成見，客觀地對他人做出評價，即使情感上不喜歡，也決不以私害公、以私誤公，而應看中對方的能力加以重用。

熟悉下屬才能知人善任　/　43
為人才創造一個良好的環境　/　45
沒有私心，才有良心　/　48
用人唯才，才能吸引人才　/　50
垃圾只是放錯位的寶貝　/　52
人才是企業發展的關鍵　/　54
要吸引人才，就要有保護人才的魄力　/　56
與其要求「完人」，不如善用「偏才」　/　58
你敢用別人不敢用的「人才」嗎　/　60
你是在磨煉人才，還是折磨人才　/　62
如何面對狂妄自大的下屬　/　64
如何解除別人的心理武裝　/　67
發飆之前不妨先忍一忍　/　69
給人留面子就是給自己留後路　/　71
交淺言深會成為你的致命傷　/　73
別在下屬的腿上拴一條繩子　/　75
建立自己橫向聯繫的網絡　/　77
如何讓批評恰到好處　/　79

第三輯　容忍缺點，才能善用優點
人有長處，也有短處。優點越突出，缺點也越突出。領導者既要重用人才的長處，也要能容忍他的缺點，唯有如此，領導才真能得到人才的幫助。

放心，下屬才能發揮積極性　/　83
驕矜悅己當然拒人千里　/　85
付出感情，員工才會回報熱情　/　87
不計恩怨才有人才可用　/　89
得罪下級，小心後悔莫及　/　92
容忍缺點，才能善用優點　/　95
恕小惡換得誓死相報　/　97
學習紅臉白臉集於一臉　/　99
品德高尚自然受下屬愛戴　/　102
大材小用是一種人才浪費　/　104
不要總拿別人當替死鬼　/　107
別用「監視」來樹立自己的領導權　/　109
寬容敵人是有利的感情投資　/　111
你敢用和自己不同見解的人嗎　/　113
設法加強下屬的敬業精神　/　115
別讓下屬的靠山成為你的障礙　/　117
用人應只用他的寶貴優點　/　119
打一巴掌之後，記得給一顆糖　/　121
容許犯錯才可能成功　/　123
自以為是的主管不能用　/　125

第四輯　手段高明，下屬忠誠
一位高明的領導者得兼有鐵血的作風與懷柔的手腕，這樣才能樹立領導者的權威，並得到下屬的愛戴。

妥善分配才不必親力親為　/　129
事不躬親才不會被瑣事所困　/　132
公平對待，才能招攬人才　/　135
論功行賞，別論「情」行賞　/　137
手段高明，下屬忠誠　/　139
論功行賞也要有容人的雅量　/　141
信任下屬是合作的基礎　/　144
小處謹慎是獲得成功的不二法門　/　146
以德服人，才能贏得人心　/　148
下了命令就要徹底執行　/　151
敬業是最寶貴的資產　/　153
你的主管只是一台影印機？　/　155
努力不等於效率　/　157
他為何願意拍你的馬屁　/　158
如何對待愛刁難人的下屬　/　160
你敢用比自己能力強的人嗎　/　162
充分授權給你信任的下屬　/　164
讓腦袋決定位置　/　166

第五輯　懂得溝通，才會成功
有些人總想展現自己的權威，但這種強制員工合作和尊重自己的行為，可能會引火焚身，造成很大的麻煩。

贏得人心，必然成功　/　171
善用群體力量，自然無人能擋　/　174
站在別人的立場溝通想法　/　176
人性化管理讓彼此都滿意　/　179
有優良的品格才是優秀的領導者　/　182
擁有下屬的敬重才能邁向成功　/　184
懂得溝通，才會成功　/　186
用正面的激勵達成自己的目的　/　188
要勇於冒險，也要勇於創新　/　190
正確的意見才能代表大多數人的意見　/　192
千萬別去踩別人的痛處　/　195
找出下屬造成巨大損失的原因　/　197
下屬要跳槽，你該怎麼辦　/　199
外表並非能力的保證書　/　201
如何用「酒杯」釋掉下屬的「兵權」　/　203
為什麼下屬會頂撞自己　/　205
要爭天下，必先爭人　/　207
想辦法把障礙變階梯　/　209
別讓「雞犬」升了天　/　211
什麼樣的領導最惹人討厭？　/　213
你是惹領導討厭的下屬嗎　/　216

第六輯　善用誇獎，才能受獎
拍馬屁不但不會讓對方開心，有時候還會取得適得其反的效果，讓人覺得虛偽。唯有真心誠意地稱讚他人，才會為你帶來好處。

要有精益求精的上進心　/　221
善用誇獎，才能受獎　/　223
衷心的恭維才能贏得人心　/　225
先學傾聽，再學溝通　/　226
「聽話」也是一種領導技巧　/　229
懂得「是」的技巧才能達成目標　/　231
積極的品格最有魅力　/　233
懂得說話，更要懂得聽話　/　235
想攀關係的人最愛拍馬屁　/　238
如何輔導小錯不斷的下屬　/　241
如何選擇你工作上的「另一半」　/　243
哪些人才可以進入你的領導班底　/　245
學歷文憑不是用人的尺度　/　247
文憑不是成功的通行證　/　249
給下屬一定的發揮空間　/　251
用一隻老鼠扳倒一頭大象　/　253
讓短處也能發揮作用　/　255