360度反饋的藝術和科學

內容簡介

360度反饋法已經被成百上千家美國最為成功的企業改採用。事實上，它對企業如何能夠成功地實現經營目標和提高員工的工作表現正產生著革命性的影響。360度反饋法在改變企業文化、優化員工表現和培養團隊精神等方面所表現出的效能，正迅速地使其成為學習型企業和平行結構型企業人力資源部門進行企業改革的有力工具。但成功的360度反饋法應該具備哪些特點？它是否適合您所在的企業？如果是，那麼又該怎樣確保360度反饋法的順利實施呢？
　　在《360度反饋的藝術和科學》一書中。作者理查德‧萊普辛格和安托內特‧路希亞將與讀者分享他們二十多年來為成百上千家企業制定和實施360度反饋計劃的心得體會。他們在書中使用的語言簡潔明了，提供的建議詳盡且步驟分明，易於人們將其付諸實踐。不論讀者之前對360度反饋法是否熟悉，只要有興趣在工作環境中嘗試運用該方法，《360度反饋的藝術和科學》都將是一本不可或缺的指南性讀物。書中的主要內容包括：從事人力資源管理的專業人士在將360度反饋法應用於各自企業的過程中獲得的心得體會。圍繞著在summitBank和西北人壽保險公司（Northwet Mutual Life）等大型企業中推行360度反饋法進行的案例分析。如何使360度反饋法贏得企業內其他員工的理解與支持。這是一個對360度反饋法能否獲得成功十分重要而又經常為人們所忽視的問題。確保反饋活動順利進行的指導方針。
　　《360度反饋的藝術和科學》是第一部也是惟一一部全面介紹360度反饋法的著作。360度反饋法是一個有力的企業經營管理工具。每一位從事人力資源管理工作的專業人士都應將此書列為必不可少的收藏。