卡耐基口才的藝術與人際關係全集（最新增訂珍藏版）

前言
【上篇】卡耐基口才的藝術
第一章 具備卓越口才的八要素
突破自我，克服當眾說話的恐懼心理
培養自信，有針對性地進行自我訓練
心理暗示，始終讓自己保持積極的心態
不斷學習，向說話高手借鑑經驗
不斷練習，不放過每一個鍛鍊的機會
永不放棄，讓提升口才成為前進的動力
永不抱怨，始終樹立成功的信仰
愈挫愈勇，心中堅定必勝的信念
第二章 成為說話高手的六項修煉
尊重別人，不當面指正他人的錯誤
坦承錯誤，以退為進掌握主動權
避免爭論，反駁別人最令人反感
尋找話題，鼓勵對方多說自己的事
心理引導，始終讓對方做出肯定回答
重視對方，牢記對方名字並喊出來
第三章 說服對方的說話技巧
間接地指出別人的錯誤
讓對方覺得是自己的主意

...