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從小事做起幹好本職工作

  • 作者:周建剛,陳曉 著
  • 出版社: 中國言實出版社
  • 出版時間:2013-04-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 11228569

    頁數:215

    印次:1

    印刷時間:2013-04-01


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內容簡介

 

《從小事做起幹好本職工作》是一本說服員工應該如何重視工作中的小事的書籍。但它不注重長篇大論的道理,而是將更多的精力放在了對工作中很多實際案例的蒐集和整理上。通過一個個真實的案例,年輕的員工們會在潤物細無聲中感悟到內心的成長。這就是《從小事做起幹好本職工作》的最大閃光之處。
目錄
第一章 大事成於小事:幹好本職工作中的小事就是最大的事
1.成功源自對小事的積累
2.魔鬼都藏在每件小事之中
3.工作中沒有小事,小事就是大事
4.小事做不好,大事肯定做不了
5.做事差之毫釐,結果謬以千里
6.從小事獲取機會,用細節成就完美
7.做對小事是成就大事業的鋪路石

第二章 態度決定大小:幹好本職工作,每件小事都值得做到最好
1.小事也要全力以赴,用高標準要求自己
2.拒絕浮躁,做事情不要貪大
3.小事絕不是小人物的事
4.成功從小事做起
5.沒有不值得做的工作,只有不認真的人
6.將簡單的小事做到極致就是不簡單

第三章 責任貴在細節:落實崗位職責,須從身邊小事做起
1.忽視小事是責任落實不當的罪魁禍首
2.責任落實到位,關鍵是將每件小事幹好
3.明確崗位職責,培養「使命必達」的落實力
4.認真負責,確保本職工作零缺陷
5.小事不馬虎,是一種強烈的責任意識
6.不為責任找藉口,只在細節中找突破
7.用心做好身邊的小事,更能見微知著

第四章 執行重在小事:幹好本職工作,就是將每件事做到位
1.從小事做起,還要把小事做到位
2.拒絕差不多,執行任務徹底、到位
3.小事上不拖拉,執行才能更高效
4.自動自發:有些小事不用上司交代
5.策略執行要到位,做好小事是關鍵
6.本職工作想幹好,小事也要把握好分寸

第五章 卓越贏在精細:將本職工作做精,將每項任務做細
1.若要追求卓越,就不能忽視瑣碎小事
2.卓越就是把平凡的小事做得不平凡
3.大事做小,小事做好就是卓越
4.每項工作任務都要細處用心、小事上心
5.工作贏在精細,精細貴在量化
6.從優秀到卓越,做好每件小事是關鍵
7.別小看小想法,做出來可能就是大機遇

第六章 溝通細心人微:幹好本職工作,離不開處處悉心溝通
1.工作溝通始於身邊小事
2.溝通莫大意,小事失「荊州」
3.溝通要及時,莫等小事變大事
4.溝通中沒有差不多,只有差很多
5.做足小事,與同事溝通變輕鬆
6.禮多入不怪,領導面前莫失小禮節
7.小事上做文章,用心與客戶溝通

第七章 小事就是一切:幹好本職工作,從身邊每件小事做起
1.做好小事更見真功夫
2.小問題要一次性解決,絕不拖泥帶水
3.不打折扣:安全問題無小事
4.心急吃不了熱豆腐,小事不能小視
5.想比他人優秀,小事上要下苦功
6.服務要細心周到,做好小事更貼心
7.從小事中找靈感,再回到小事上來
8.盡心盡力來做事,用結果說話

第八章 超越自我侷限:在普通崗位中將身邊小事做到極致
1.小事照見內心,始終比他人領先一步
2.學以致用,把小技能練成極致絕招
3.節約無小事,為老闆節省每一分錢
4.始終如一,堅持遵守企業每一項規章制度
5.做好小事,是將知識轉化為能力的捷徑
6.每件小事都做得無可挑剔


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