成為乘法領導者：如何幫助員工成就卓越

第1章 增效效應
乘法領導者是指那些在工作中能夠帶領團隊迅速理解並解決難題，完成既定目標，提高員工適應性及工作能力的領導者；除法領導者是指那些在工作中單打獨鬥、步履維艱，儘管擁有人才，但無法讓他們發揮出完成工作目標所需能力的領導者。他們中的一種是天才，而另一種是天才製造者。
探究有才能的人
兩個經理的故事
什麼是增效效應
減效思維與增效思維
乘法領導者的五大法則
意外發現
本書的承諾
請接受我的挑戰
小結

第2章 人才吸引者
乘法領導者相當於人才吸引者，不僅能夠把人才吸引到他們身邊，而且能夠充分發揮人才的才智。他們善於管理人才，使人們相信自己的能力可以提高，可以成就非凡的事業。相比之下，除法領導者是擴張主義者，認定自己必須擁有並控制資源。他們把人才劃分為哪些是自己的，哪些是別人的，這樣人為的劃分嚴重削弱了人才的有效利用。
擴張主義者與人才吸引者
什麼是人才吸引者
人才吸引者的四大處事方法
除法領導者管理人才的方法
充分發掘人才潛力
如何成為人才吸引者
刷新紀錄
小結

第3章 解放者
乘法領導者相當於解放者，能夠營造獨特且高度激發員工積極性的工作氛圍，這樣的氛圍既舒適又愉快，不僅能夠消除大家的恐懼，而且能夠讓大家暢所欲言，讓大家全身心投入工作中。相比之下，除法領導者是專制者。在他們眼裡，員工思想停滯，工作縮手縮腳。他們要求員工拿出最好的想法，但什麼也得不到。
專制者與解放者
什麼是解放者
解放者的三大處事方法
除法領導者營造環境的方法
從思想解放到資源增效
如何成為解放者
釋放能量
小結

第4章 激勵者
乘法領導者相當於激勵者，他們提出組織發展的方向並且堅信自己的事業一定能成功。他們用這種方式挑戰自我和其他人，以期突破自己現有的認知範圍。相比之下，除法領導者是萬事通，自定發展方向，獨斷專行，發號施令，以彰顯個人才智。
萬事通與激勵者
什麼是激勵者
激勵者的三大處事方法
除法領導者在制定發展方向時採用的方法
激勵者如何優化資源
如何成為激勵者
拓展才智
小結

第5章 討論發起者
乘法領導者相當於討論發起者，他們善於通過激烈討論做出圓滿決策。乘法領導者鼓勵大家將問題擺到桌面上討論，這樣得出的決策大家都好理解並能有效落實。相比之下，除法領導者相當於決策制定者，他們往往在內部的一個小圈子裡做決策，卻要讓組織裡的多數人在不知道的情況下討論決策的合理性，而不討論如何落實。
決策制定者與討論發起者
什麼是討論發起者
討論發起者的三大處事方法
除法領導者使用的討論方法
討論出效益
如何成為討論發起者
討論、分歧與辯論
小結

第6章 培養者
乘法領導者相當於培養者，他們能夠正確地引導結果，為了做成事業他們要提供所需的資源。他們要讓人們對工作肩負起職責。久而久之，人們就會自覺地並相互約束地以高標準恪守職責。相比之下，除法領導者實施過度管理，他們自始至終大權獨攬，面面俱到，事事插手。
過度管理者與培養者
什麼是培養者
培養者的三大處事方法
除法領導者的工作方法
優化投資
如何成為培養者
雙倍效應
小結

第7章 成為乘法領導者
乘法領導者就在我們身邊。他們知道如何發掘員工的潛能，將其激發出來並加以充分利用。每個人都能夠成為乘法領導者，把身邊的人打造成天才，並從他們身上收穫回報。每個人都可以選擇像乘法領導者那樣思考問題，並且像他們那樣處理事情。
從產生共鳴到下定決心
加速器
持久動力
回顧增效效應
天才與天才製造者
小結
附錄A研究方法
附錄B常見問題
附錄C指導手冊