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不犯憷職場的智慧（圖解卡通繪本）

  • 作者：[日] 西出博子 編 喬君,潘鳳財 譯 [日] 伊藤美樹 繪
  • 出版社: 中國輕工業出版社
  • 出版時間：2006-10-01
  • 版次：1

    • 商品編號: 10088806

    頁數：127

    印刷時間：2006-10-01


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內容簡介

 

《不犯憷》闡述讓工作更加愉快的魔方與方法，讓你取得事業的成功之時也獲得職場的快樂，通向幸福人生！在團隊中，要利用E-mail來讓大家瞭解各自的進展情況和遇到的問題；為了讓工作更加有效率，也要關注私事，解決後顧之憂，才能更好地工作；互遞名片時，一般放在比胸高一點的位置；充滿笑容的姿態是很有魅力的的……必須讓工作變得愉快起來，這是你職場快樂與事業成功的第一步。「工作不愉快可不行喲！」其實沒問題，小case，只要大家擁有智慧、掌握了「規則」，就能實現你的目標，在職場，你的「風度」與「態度」常常會影響著周圍人對你的評價。每天，不管你是怎樣的心情，如果因為你忽視適當的方式來表現的話，就可能導致對方不愉快；或者是你缺乏表達技巧而使自己的心情沒有正確傳遞給對方，於是遭到了上司或前輩的訓斥……在不瞭解職場「規則」與「訣竅」、還沒擁有職場智慧的時候，每天的我也是臉色蒼白，滿腹牢騷，但現在不同了，當我瞭解並掌握了「規則與訣竅」、擁有了職場智慧之後，工作就變得非常輕鬆愉快了，而且也不再為人際關係而苦惱了。
目錄
愉快工作的十個秘訣／10
第一章  成為職場高手的規則／15
好儀表會增加好印象／16
問候與打招呼／20
自我介紹／22
要記住的溝通用語／26
快樂上下班／28
得體稱呼他人／32
文件處理有條理／34
準確轉告信息／36
打電話與接電話／42
發傳真／46
發送電子郵件／48
遲到、早退、缺勤與休假／50
接待來客／54
座位排序／58
訪問與等待會面／60
計畫的制定與完成／62
工作順序及優先順序／64
報告與商談／66
彌補過失／68
指示的發出與接受／72
與上司、前輩的接觸／74
與部下、晚輩的接觸／78
職場酒會／80
看望與工作有關係的人員／84
第二章  成為職場高手的訣竅與建議／85
提高會議效率／86
商談與委託／92
交涉／94
處理投訴與道歉／96
出差也是工作／100
送禮與調動／102
出席同事婚禮／104
晚會的組織與接待／106
辭職與調職的規範／110
私事請示的規範／114
職場內戀愛與結婚／118
避免或捲入衝突／120
擁有良好的人脈／124


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