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應對憤怒與失望的黃金法則

  • 作者:莫里茨‧伯爾訥 著
  • 出版社: 中國鐵道出版社
  • 出版時間:2010-12-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 10556083

    頁數:77

    印次:1

    印刷時間:2010-12-01


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內容簡介

 

 《半小時職場充電》系列叢書目前已出版7本,分別為《提問技巧》、《反饋技巧》、《專業多媒體演示技巧》、《平衡工作與生活的黃金法則》、《管理時間的黃金法則》、《應對憤怒與失望的黃金法則》和《化解衝突的黃金法則》,內容涵蓋了工作和生活的多個方面。
    本套叢書旨在讓您在最短時間內獲取儘可能多的重要信息,以達到職場充電的效果。您可以借助章節首頁上的導讀系統通讀全書,也可以根據自身情況抽出10至30分鐘,有所選擇地瀏覽《應對憤怒與失望的黃金法則》的主要內容。
目錄
1.「永不生氣」速成課程
1.1  兩種有效方法
1.2  釋放憤怒與失望
1.3  情緒釋放如何奏效?
1.4  釋放憤怒與失望的三種策略

2.憤怒究竟是什麼?
2.1  什麼是憤怒?
2.2  我們為什麼會生氣?

3.第二種絕妙的提問技巧
3.1  思維的堵塞
3.2  你可以強烈批判,但僅限於紙上
3.3  日常生活中因人、因事、因不同情況而生氣
3.4  轉換陳述的技巧
3.5  意見表
3.6  為什麼意見表能奏效?

4.實例分析
4.1  我丈夫應該傾聽我說的
4.2  我兒子應該更整潔有序
4.3  人們不應該撒謊
4.4  不應該有戰爭
4.5  我的老闆應該多表揚、多肯定我
4.6  我應該更滿意

5.幾點提示
5.1  對漠視與消極的恐懼
5.2  你還應該知道些什麼
參考文獻


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