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旅行社經營技巧

  • 作者:李曉軍 著
  • 出版社: 中國旅遊出版社
  • 出版時間:2005-01-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 10661328

    頁數:174


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內容簡介

  《旅行社經營技巧》包括:我的心裡話、旅行社的利潤、行程、報價的依據旅遊的指南、旅遊日程價格的對比、旅遊線路如何創新、旅遊招徠三十六計、事無鉅細,當好「管家」、作業耐心,需要周到化、作業用心,務求合理化、作業費心,追求多樣化、作業虛心,努力知識化、旅行社經營訣竅、接待上門遊客的技巧、旅行社迴避風險「六」字經、品質的象徵信譽的保證、留住人才與人才流失的解決辦法、謹防黑客擦亮眼等內容。

目錄

 

我的心裡話
第一章 緒言
第二章 旅行社的利潤
一、價格
二、計價
三、報價
四、利潤
第三章 行程
一、報價的依據旅遊的指南
二、旅遊日程價格的對比
三、旅遊線路如何創新
附:標準計劃行程
第四章 旅遊招徠三十六計
一、廣告煽情——成本雖大收益空前
二、參展聯絡——廣結朋友擴大領域
三、登門拜訪——不怕失敗闖出天地
四、影視、歌曲傳播——經久難忘受益持久
五、新聞媒體——影響力大知名迅速
六、說明會議——產品到家傾倒賓朋
七、聚會交友——親切自如獲取成功
八、大篷車隊——浩浩蕩蕩效益倍增
九、邀請洽談——友情為重寓意深長
十、「鴻燕」傳遞——情灑四海真意綿綿
十一、名片有別——誘人收藏贏得交往
十二、回訪感人——服務制勝客源滾滾
十三、借力發揮——突擊有力搶佔市場
十四、傳單紛飛——廣種薄收簡便易行
十五、編隊出擊——互惠互補各得其利
十六、助人利己——利潤可觀意在他鄉
十七、抓住機遇——跟蹤追擊大獲全勝
十八、情商貫通——友情互動以人為本
十九、追本求源——現場辦公服務到「家」
二十、點「景」成「金」——特色呼喚客源不斷
二十一、先虧後盈——不惜代價壟斷客源
二十二、結友織網——事在人為形成群體
二十三、外地設點——遠見之舉截住源頭
二十四、電子郵箱——方便快捷空間無限
二十五、禮尚往來——互換團隊擴大客源
二十六、「兄弟」推薦——多頭並進四處開花

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