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旅行社OP計調手冊

作者：熊曉敏著
出版社: 中國旅遊出版社
出版時間：2007-04-01
版次：1

商品編號: 10090958

頁數：368

裝幀：平裝

開本：16開

紙張：膠版紙

ISBN：9787503231346

正文語種：中文

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內容簡介

　在中國的旅遊行業，熊曉敏先生的從業經歷可謂一波三折、起伏漲落，既是旅遊行業發展的活標本，亦是頗受爭議的焦點。其個人經歷充滿魅力，在國內旅遊業的發展歷程中電不多見。他敏銳的行業觸覺、豐富的行銷策劃經驗、跳躍式的散發思維利打破說教常規的獨特培訓理念理應成為中同旅遊界賴以借鑒的經典教案，更足一筆寶貴的社會財富。成為廣人旅遊創業者、成功者、迷惘者、研究者、學習者、關心者、歷史記錄者們探索的物件。

序
前言
第一部分現代旅行社OP計調（理論篇）
第一章現代旅行社OP計調概論
第二章現代旅行社OP計調的種類及職能闡述
第三章現代旅行社的目標定位與旅遊市場細分
第四章現代旅行社OP計調的種類細分
第五章現代旅行社OP計調的操作流程
第六章現代旅行社OP計調工作計劃的準備與制定
第七章旅遊產品
第二部分現代旅行社OP計調（技能篇）
第八章現代旅行社OP計調計調必備技能之計調三寶
第九章現代旅行社OP計調必知交通常識
第十章 WTO規範團號的設定
第十一章規範計調操作N步法則
第十二

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