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把情商當回事--卓越人生必備的元技能

  • 作者:曾莉
  • 出版社: 商務出版社
  • 商品編號: 1049292903


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內容簡介

 

《把情商當回事——卓越人生必備的元技能》是一本關於情商的書,是 作者在情商領域中多年學習、研究和培訓工作有效經驗的提煉和總結,是世 界最先進的情商理論研究成果與中國情商培訓實踐相結合的產物。
     《把情商當回事——卓越人生必備的元技能》充分結合了作者(曾莉) 的親身觀察、培訓實踐和國內外情商研究的最新資訊,言之有物並剖析深刻 ,國內一些熱門話題如謝廷鋒章柏芝婚變、高曉松醉駕、李陽家暴等新聞資 訊,作者信手拈來,用情商理論進行了透徹的分析,既讀來有趣,又顯示了 情商的功用。

目錄

前言
  第一部分 無情商不足以成事——情商的重要性
   1. 如意人生離不開情商——情商: 成功的必要條件
   【情商小知識】EQ?i情商測評的15項指標
  2. 教育失誤,誤在只育腦不育心——情商: 素質教育,從心開始
   【情商小貼士】健康的自視,是給孩子的最好禮物
  3. 成功的父母,一定是孩子的情商教練——情商: 父母是孩子的第一任老師
   【情商小貼士】情商教練的做與不做
  4. 職場成功: 情商的作用是智商的兩倍——情商: 職場競技的新準繩
   【情商小測評】你的職業情商高不高?你離情商領導力有多遠?
  5.沒有情商,就不會有美滿的愛情——情商: 繫著女人一輩子的幸福
   【情商小貼士】成功婚姻的秘訣: 積極情感優先
  6. 情商是解決「全民焦慮」的良藥——情商: 種好35% 的快樂自留地
   【情商小測評】為了快樂,你會做這9個選擇麼?
  第二部分 高情商高回報,低情商大代價——情商的功用
  1. 用情商管理員工: 情緒就是生產力
  2. 用情商提升業績: 90%的績效明星也是情商達人
   【情商小提示】勝任不同崗位所必備的情商技能
  3. 用情商爭取客戶: 贏得人心,才能贏得生意
   【情商小提示】高績效與低績效銷售員的情商對比
  4. 用情商優化決策: 先做事還是先做人?
   【情商小測評】你的工作風格是任務導向還是人際導向?
  5. 用情商帶領團隊: 共鳴最能激勵人
   【情商小貼士】領導者應該避免哪些情緒盲點?
  6. 用情商化解危機: 做對了才有機會
   【情商小貼士】用情商解決問題的6步法
  7. 用情商找到工作: 走出求職的三大誤區
   【情商小貼士】你的職業生涯有方向盤麼?
  8. 用情商考出高分: 最影響學習成績的,是情緒
   【情商小測評】瞭解你的孩子的應對能力
  9. 用情商嫁娶對人: 配不對就是磨刀石
   【情商小貼士】10—10—10人生抉擇策略
  10. 智商不足情商補: 命已定,運可轉
   【情商小知識】EQ和IQ
  第三部分 我的情緒我做主,要讓情緒為己用——情商的核心
  1. 用好情緒「小宇宙」
  2. 管理,而不是發洩或壓抑情緒
  3. 情緒無好壞,有效最關鍵
  4. 「一日三省吾身」省什麼?
   【情商小測評】你在工作中神馳了麼?
  5. 聽話需聽音,讀人要讀心
  6. 配齊擋位,該換擋時就換擋
  7. 對付壓力,扶正固本是關鍵
   【情商小測評】看看你是否處在壓力中?
  第四部分 制動、正念、通情、順耳——情商修煉「八字訣」
  1. 制動: 靈動而不衝動
   【情商小知識】從知道到做到: 改變的生理學原理
  2. 正念: 給「杏仁核」殺殺毒
   【情商小提示】你有這些不良情感習慣嗎?
  3. 通情: 要想事兒順,先得氣兒順
   【情商小貼士】自我指導的情商修煉方法
  4. 順耳: 忠言何須要逆耳,委屈未必能求全
   【情商小提示】適合不同個性領導者的情商提升方法
  第五部分 成功是選擇,不是運氣——用情商有效應對
  1. 李嘉誠
  標誌性情商優勢: 情商高人——財富是情商的外在結果
  2. J.K.羅琳
   標誌性情商優勢: 自我實現——最大程度地發揮自己的潛能
  3. 曹操
   標誌性情商優勢: 樂觀精神 & 抗壓能力——「亂世奸雄」的別樣風流
  4. 柳傳志
   標誌性情商優勢: 人際關係——「商業教父」的人情與鐵腕
  5. 喬布斯
   標誌性情商優勢: 情感自察——改變世界的情商一招鮮
  6. 張瑞敏
   標誌性情商優勢: 同理心 & 解決問題——中國第一CEO的情到病除
  7. 俞敏洪
   標誌性情商優勢: 適應性——從北大LOSER到江湖雅痞
  8. 韓寒
   標誌性情商優勢: 自視 & 獨立性——「我就是我」
  9. 李娜
   標誌性情商優勢: 堅定果斷——情商為精彩開路
  10. 成功者的失策
  唐駿:情商高,還得用對地方
  海瑞:立身正,情商低也枉然
  後記 成事的幸福
  附錄
  附錄一 當西方心理學遇到東方儒釋道
  附錄二 情商培訓的基本指導原則
  附錄三 圖表索引


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