公關語言藝術（第4版）

內容簡介

　　《公關語言藝術（第4版）》注重案例分析，深入淺出，操作性強。不僅適合作教材，也可供各類人員閱讀參考。學會用公關語言與人溝通，將是現代人必備的一種素養。公關語言是實現良好公共關係的重要媒介。《公關語言藝術》從語言溝通的角度對公關學進行了理論與應用兩方面的探索。 全書分別論述了公眾場合的語言形象、商務洽談的溝通技巧、職場面試的應對謀略、演講語言的表達風格、組織形象傳播的語言藝術等；同時也探討了公關語言與公眾心理、與文化價值觀、與邏輯思維等方面的聯繫；並揭示了公關語言的四個理論支點。

目錄

原理篇
第一章 公關語文要義一：深諳公眾心理
第一節 心相照，言相通
第二節 公眾認知：抓「注意力」，抓「眼球」
第三節 公眾態度：維繫良好關係的關鍵
本章 重要理念
本章 關鍵概念
案例分析題

第二章 公關語言要義二：受制於文化價值觀
第一節 語言與跨文化交流
第二節 「文化價值觀」對語言的制約
第三節 跨文化交流的語言溝通
本章 重要理念
本章 關鍵概念
案例分析題

第三章 公關語言要義三：合乎邏輯軌跡
第一節 邏輯?思維?語言
第二節 公關語言的邏輯思維
第三節 公關語言的邏輯功能
本章 重要理念
本章 關鍵概念
案例分析題

第四章 公關語言學的四大理論源
第一節 符號論——溝媒介理論
第二節 傳播論——溝通過程理論
第三節 語境論——溝通環境理論
第四節 平衡論——溝通關係理論
本章 重要理念
本章 關鍵概念
案例分析題
第五章 作為新興交叉學科的公關語言學

應用篇
第六章 公眾場合的語言形象
第七章 職場面試的應對謀略
第八章 商務洽淡的溝通技巧
第九章 成功演講的表達風格
第十章 組織形象的語言藝術
前三版序
前三版序