綠色情商

第一章 絕對透明：即將來臨的商品革命 001
無論你是個體消費者、企業採購人員還是品牌管理人員，倘若你瞭解自己所購買或銷售的產品的實際影響，或者可以像工業生態學家那樣對其進行精確測量，你就可以作出更加符合自身價值觀的決定。這樣，我們就可以齊心協力造就一個更加光明的未來。

第二章 「綠色環保」只是海市蜃樓嗎 013
「漂綠」的行為只會讓人產生錯覺，以為自己購買的是質量優良的產品。這樣的產品其實都被「綠色環保化」了，只是略加包裝，做了些「有益生態環境」的表面文章罷了。

第三章 令人震驚的環保真相 029
我們的大腦已經適應過去的世界，對那個世界的危險保持高度警惕，但我們如今生活的這個世界卻充斥著我們看不見、聽不見、嘗不到也聞不到的危險。我們大腦的威脅反應機制就這樣一次又一次地被愚弄了。

第四章 綠色情商：我們再也不能忽視了 041
現代生活漸漸扼殺了人們與生俱來的適應自然的智慧和技巧。21世紀初，人類社會失去了人類獨有的感知和識別能力，而這種能力對我們的生存不可或缺。我們的日常生活習慣與它們對我們所生活的環境造成的影響完全脫節；我們所有人的觀念中都有了盲點，再也無法將我們的日常行為與這些行為給自然界造成的危機聯繫起來。

第五章 碳排放量的新型算法 053
如果我們去附近超市購物時不再使用塑料袋，如果夏天我們不要將家裡的空調溫度調得過低，如果我們出門時隨手將電燈關閉，如果我們不再使用白熾燈而改用節能燈泡，將會帶來多大的改變？這個問題的答案很複雜，讓我們整天產生小小的道德困惑。

第六章 絕對透明：企業生存的根本 071
絕對透明體系會提醒消費者，哪件衣服產自模範工廠，哪件衣服產自糟糕的血汗工廠。在購物中心將這些信息公開，會在那些原本隱蔽的層面注入競爭因素。突然之間，我們可以在考慮一系列生態影響的基礎之上作出購買決定，而不再僅僅考慮產品價格和質量。在這樣的市場中，生態危害小的產品銷量便會提高，而血汗工廠會一敗塗地。

第七章 你會選購商品嗎 083
「我們現在還處於一個無知的時代，」他告訴我，「我們知道產品的品牌和價格，覺得自己能識別出產品的質量。但其實沒有人知道這些商標背後的真相，沒有人知道這件產品到底對你我、對地球產生了什麼影響。我們就是要揭開這些品牌的面紗，讓你瞭解許多商家不願意告訴你的信息。例如，產品中有哪些有害健康的成分？它的運輸里程是多少？生產工人的待遇如何？」

第八章 微博時代的綠色情商 101
對於消費者而言，即將到來的實現生態透明的數字時代意義深遠。正如舍基所說，「雖然它會干擾你的生活，但有了它以後你就能作出更有益的選擇。如果你告訴我，食品之獅超市比克羅格超市更注重環保，我可能就會改變自己的購物地點，同時市場壓力將轉移到克羅格超市身上，促使它按照這些思路進行競爭」。

第九章 你願意購買高價的環保產品嗎 117
雖然有些人的確願意多花點錢購買環保產品，但總體來說只有極少數人在購物時會主要考慮產品在道德、環境或者健康方面的影響。

第十章 良性循環：如何讓賣家和買家都滿意 129
絕對透明體系承諾建立一個全新的市場機制，對消費者集體選擇的效應及時作出反應。每個消費者的選擇相加起來就會產生乘數效應，相當於為他們所購買的產品的性能投了一票。隨著商家根據消費者的需求作出相應的改進，消費者也會更加清楚地意識到自己所作選擇的道德意義。

第十一章 化學物質：你身邊的隱性殺手 143
現在市場上的大多數產品都是基於20世紀的化學工藝製造而成。進入21世紀後，人們必然更加深刻地意識到常用工業成分與人類生物學的相互作用和影響。由於科學進步勢不可當，人們最終會發現一些產品成分是導致這種或那種疾病的罪魁禍首。

第十二章 購物的不是你，而是你的大腦杏仁核 159
如果你想買一瓶絕對安全的洗髮水，最好不要選擇那些名稱聽起來很環保，貌似含有某些植物原料的洗髮水。因為它們所含的50種左右原料當中有很多可能會導致癌症、婦女不孕，或引起過敏、破壞人體免疫系統等，這些後果還只是洗髮水諸多危害中的少數幾種。當然我並不是說使用一瓶某品牌的洗髮水，或者用上幾年就會導致這些後果，而是使用洗髮水會提高這些情況出現的概率。

第十三章 棘手的難題：誰在掏空地球資源 179
對於公司而言，要想在市場透明這一消費者偏好潮流中保持領先地位，就必須儘早瞭解自己產品中的哪些成分存在問題，這樣才能開發出更好的替代品——行動宜早不宜遲。在評估產品風險時，公司管理人員首先必須充分瞭解消費者，知道消費者的最新想法並且採取相應的行動。

第十四章 生態透明的新商機 199
一般來說，商業人士考慮最多的是成本和市場，認為做好了這兩點就是成功的商業實踐。但是，在不久的將來，這種想法必須改變，商人們還必須考慮忽視市場生態透明度的風險。此外，對於很多管理人員來說，更重要的是他們當中擁有戰略性思維的人能從這種生態透明中看到新的商機。

第十五章 要麼破產，要麼使你的產品達到環保標準 219
雖然沃爾瑪公司是世界上最大的零售商，但是它並沒有自己的工廠，它出售的所有東西，從玩具到電視機，都是從全球數千家工廠採購的。沃爾瑪公司已經開始採取一些措施，以保證進行有道德的採購。例如他們會派出人員到各地，對為其供貨的工廠進行檢查。2006年，沃爾瑪公司派人到全球8 900家工廠進行了檢查，並且這些檢查中有26%是沒有提前通知的。

第十六章 關注生態與環保：你未來獲得成功的砝碼 233
在向這種絕對透明市場轉變的過程中，總有一天，公共利益將會成為市場運行的根本目標。這為以商業為基礎的改進提供了一種機制，在這種機制之下，我們希望看到的變革將是由市場而不是政府強制推動的；在這種機制之下，社會責任將給企業利潤帶來真正的積極影響。

致謝 247