每天讀點心理學

　　人際交往中的各種問題，都與心理學有著千絲萬縷的聯繫。心理決定著行為，人心難測，我們想要讓他人做出某種行為，必須瞭解、掌握他的心理，擅攻人心。這就需要我們懂得一些基本的心理學知識，並恰當地運用。

第1章 以心攻心，吸引人脈——社交中的心理學
利用從眾心理，製造群龍之首
激發他的同情心，觸動心靈薄弱點
利用心理暗示，使他不自覺地按照你的意願行動
塑造權威表象，使對方信任你選擇你
人為製造短缺，迫使對方立刻行動
巧用禁果效應，吸引對方注意力
得寸就要進尺，先進門檻再步步登高
送他一個鳥籠，讓他買隻鳥
驅趕領頭羊，控制整個羊群
利用負債心理，讓他回報你更多
運用皮格馬利翁效應，使他積極回應你的期待
利用人的對比心，使他接受你的要求
利用人的好勝心，使他按照你的意圖去行動

第2章 以心觀心，洞察人性——人際關係心理學
跳出心理定勢，用新眼光看待對方
領悟刻板效應，用心看待每一個具體的人
利用投射心理，洞悉他的心境
摘掉光環，警惕暈輪效應
慧眼識英雄，看出對方的閃光點
用心觀察對方的交際圈來瞭解對方
讀懂眼神，他的眼睛出賣了他的心
看表情辨析對方的內心玄機
透過衣著，看破對方心理
洞察對方性格類型，調整交際策略
領悟蝴蝶效應，從微小處識別他的心思

第3章 用心揣摩，情感征服——人情練達的心理學
巧用移情效應，建立雙方感情
將心比心，讓他心甘情願為你做事
留出空白，讓交往更深入彼此的心
先抑後揚，更易得到對方好感
滿足他的急需，收穫人情的碩果
謹慎警醒，防人之心不可無
利用共性心理，踏入他的心門
留人面子，獲取他的感激心
投其所好，讓他高高興興幫你辦事
表達你對他的喜愛，感動他的心
運用多看效應，讓他不知不覺喜歡你
找出共同點，喚起他的情感共鳴

第4章 能說會道，高效溝通——說話辦事心理學
恰當採用單面和雙面宣傳法，靈巧說服對方
運用南風效應，溫暖說服對方
幽默是人際交往中的「最佳調料」
善於傾聽是溝通彼此的橋樑
恰當地發問，誘導他說出你想要的信息
讚美和鼓勵是良好溝通的催生劑
說別人感興趣的話，打開溝通之門
囉嗦一籮筐，不如簡潔一句話
自嘲自諷，創造輕鬆交際環境
委婉規勸，走迂迴路線更能讓他接受
真誠地表達你的想法，讓他明白你的心意

第5章 多姿多彩，贏在魅力——超越自我的心理學
運用首因效應，首次見面給人留下好印象
利用近因效應，挽回不利讓人喜歡你
修煉自我形象，從細節著手
認清自我，秀出獨特的自己
挖掘潛能，塑造自我
好情緒使你的形象更富魅力
忍耐力是你的力量之源
不求完美，有點缺點更可愛

第6章 韜光養晦，深藏不露——辦公室裡的心理學
把目標埋在心底，看準時機再行動
放下身份，以退為進，由低到高
把榮耀送給別人，獨自貪功最愚蠢
保護好隱私，過去的事不輕易示人
不亮底牌，直到最後一刻
做個在辦公室裡受歡迎的人
遇事和上司商量，不自作主張
辦公室裡忌不拘小節，該修邊幅還得修

第7章 揣摩心理，獲得賞識——與領導相處的心理學
尊重你的領導
不同的新上司，不同的應對技巧
把功勞讓給領導，不要搶其頭上的「光芒」
適當地親近老闆，讓他記住你瞭解你
留一點空間給上司，讓他在崗位上有安全感
向上司提建議時，儘量使用暗示的方法
當上司犯錯時，聰明的做法是為他承擔
為領導排憂解難，能使他對你另眼相看

第8章 和諧相處，互惠雙贏——和同事相處的心理學
處處為人著想是贏得同事支持的關鍵
成為企業最受歡迎的人，不要被同事孤立
同事相處，若即若離最相宜
沒有完美的個人，只有完美的團隊
不要炫耀自己，讓同事說出他的得意事

第9章 腳踏實地，步步為營——晉陞加薪的心理學
老闆不會讓你陞遷，你要自己陞遷
發生錯誤時，與其辯護，不如彌補
把企業的事情看成自己的事情
讓老闆知道你是不可替代的人
精明強幹才會得到領導的器重
做事先做人，不耍小聰明
自動自發，做一名優秀的員工
公司就是你的船，與企業共命運
只為成功找方法，不為失敗找藉口
打破常規，在工作中展示創造力
注重工作結果，拿業績說話

第10章 寬嚴並用，恩威並施——領導統御的心理學
具備良好的人際親和力，塑造心與心的平等
讚美能激勵員工，能起到事半功倍的效果
推崇走動管理，多到一線看看聽聽走走
運用南風法則，使下屬感到領導的溫暖
解決帕金森定律的癥結，啟用能力強的人才
及時修好第一個被打碎的玻璃窗戶，防微杜漸
利用馬蠅效應，把難於管理的員工團結在一起
重用即是獎勵，信任才易勝任
以身作則，身教重於言教