商業銀行績效考核

第一章　績效考核理論概述
1.1　績效考核相關概念
1.2　績效考核的框架
1.3　績效考核的理論依據

第二章　發達國家商業銀行績效考核
2.1　發達國家商業銀行績效考核模式的演變
2.2　發達國家商業銀行績效考核的評價方法
2.3　美國商業銀行績效管理

第三章　我國商業銀行績效考核
3.1　我國商業銀行管理體制及績效考核的演進
3.2　商業銀行經營環境及模式對績效考核的影響
3.3　我國銀行績效考核體制的發展現狀
案例：假日服務戰--上海銀行業春節開門"孵"市場

第四章　商業銀行績效評價體系
4.1　商業銀行績效考核體系的劃分
4.2　內部績效考核
4.3　外部績效考核
案例：中國公司企業經理人案例解讀--山西票行經理人激勵制度

第五章　商業銀行績效考核方法
5.1　考核方法選擇依據及分類
5.2　商業銀行績效評價方法綜述

第六章　商業銀行內外部績效評價
6.1　內部績效考核的評價
6.2　外部績效考核的評價
6.3　部分國家或地區商業銀行實行內部評級法的情況
案例：花旗銀行散戶業務策略

第七章　EVA與BSC指標體系
7.1　商業銀行EVA指標體系
7.2　平衡計分卡指標體系
7.3　EVA與平衡計分卡的比較分析

第八章　商業銀行績效考核難點及導向
8.1　商業銀行績效考核存在的難點
8.2　商業銀行績效考核與風險控制
8.3　商業銀行激勵機制與文化建設
案例：以人為本--花旗銀行的人才戰略
參考文獻