國家示範性高職院校重點建設教材：人身保險實務

項目一 認識人身保險
模塊1 瞭解人身風險
模塊2 瞭解人身保險在各國的發展
模塊3 瞭解人身保險在我國的發展
任務1 瞭解近年來我國人身保險市場的總體狀況
任務2 有社保你就放心了嗎
活動1 如何認識我國社會養老保險的不足
活動2 如何認識我國社會醫療保險的不足

項目二 感受人身保險——人身保險的「新」功能
模塊1 人身保險的若干誤區
任務1 走出人身保險的誤區
任務2 保險功能的誤區
任務3 保險規劃產品組合的誤區
任務4 購買保險時機選擇的誤區

模塊2 人身保險的基本功能與創新功能
任務1 人壽保險的基本功能
活動1 什麼是保單的現金價值
任務2 人壽保險的創造性功能

模塊3 人身保險與理財規劃
任務1 人身保險與養老規劃
活動1 陳先生應該如何進行養老規劃
任務2 人身保險與遺產規劃
活動1 認識遺產稅與人壽保險的關係
活動2 利用壽險做好個人遺產稅規劃
活動3 人壽保險在遺產規劃中應注意的問題

項目三 人身保險的合同管理與條款
模塊1 人身保險合同的訂立
任務1 人身保險合同的訂立

模塊2 人身保險合同的履行
任務1 人身保險合同如何變更

模塊3 人身保險合同的條款解讀
任務1 不可抗辯與年齡誤告條款
任務2 寬限期條款與復效條款
任務3 自殺條款一

項目四 人身保險的產品比較
模塊1 走進人壽保險產品的世界
任務1 傳統型人壽保險產品
活動1 如果時光可以倒流，你能幫幫這一家人嗎
活動2 瞭解其他人壽保險產品
任務2 創新型人壽保險
模塊2 人身意外傷害保險產品
模塊3 健康保險

項目五 人身保險需求的測算與產品價格計算
模塊1 人身保險需求的測算
任務1 人身保險需求的定性分析
活動1 如何對人身保險進行定性分析
任務2 人身保險需求的定量分析
活動1 學會利用簡易法量化人身保險需求
活動2 學會利用年收入資本化法量化家庭人身保險
需求

模塊2 人身保險費率的簡單計算
任務1 認識生命表
任務2 利用生命表計算人身保險的費率

項目六 人身保險產品的購買
模塊1 人身保險產品的選擇與組合
任務1 確定家庭可節餘的資金量及能負擔的保險費金額
活動1 確定家庭可節餘資金量
活動2 確定能負擔的保險費金額
任務2 根據家庭需求購買人壽保險

模塊2 保險公司選擇
任務1 影響壽險公司選擇的重要因素
活動1 掌握選擇壽險公司的幾大要素
任務2 我國大型壽險公司簡介

模塊3 人身保險產品購買渠道選擇
任務1 明確個人代理人的作用
活動1 瞭解個人代理人相關監管的規定
活動2 如何選擇個人代理人
模塊4 保險銷售計劃書的製作

模塊5 人身保險產品的銷售技巧
任務1 保險營銷員如何設計開場白
任務2 保險營銷員如何應對拒絕

項目七 人身保險的核保與承保
模塊1 人身保險核保內容
任務1 人身保險核保工作的階段
活動1 學會填寫個人投保書
任務2 人身保險的核保流程
活動1 對非標準體的核保處理

模塊2 人身保險的財務核保
任務1 如何進行財務核保
任務2 實戰演練——高端客戶的核保

項目八 專業化的售後服務
模塊1 人身保險的售後服務
任務1 壽險保單保全

模塊2 保險理賠案例分析
任務1 人壽保險理賠
任務2 健康保險理賠
任務3 人身意外傷害理賠

模塊3 保險理賠單證管理
任務1 填寫領取保險理賠款所需的單據
附錄一 有關人身保險發展的各項政策
附錄二 人身保險經典產品總匯
附錄三 傷殘等級與給付比例
參考文獻