公共衛生碩士（MPH）系列教材：醫院管理理論與方法

　　《醫院管理理論與方法》結合我國醫院管理的發展趨勢與公立醫院的改革方向,系統介紹了醫院管理的理論與方法,探討了醫院管理中存在的問題及其對策。《醫院管理理論與方法》所涉及的內容包括醫院管理的基本概念、醫院戰略管理、醫院人力資源管理、醫療管理、醫療質量與醫療安全管理、醫院科教管理、醫院設備管理、醫院成本核算與管理、醫院文化管理、社區衛生服務管理、醫療集團管理、醫院營銷管理、醫院績效考核和管理型醫療保健。讀者對象為公共衛生碩士生、公共衛生事業管理人員。

第一章 緒論
第一節 醫院的概述
第二節 醫院管理的概述
第三節 醫院的宏觀管理
第四節 醫院管理的發展趨勢與公立醫院的改革方向

第二章 醫院戰略管理
第一節 醫院戰略概述
第二節 醫院戰略規劃的制定
第三節 醫院戰略控制

第三章 醫院人力資源管理
第一節 醫院人力資源管理概述
第二節 醫院工作分析與職位設計
第三節 醫院人力資源管理環節
第四節 醫院人員考評與薪酬設計

第四章 醫療管理
第一節 醫療管理概述
第二節 門診管理
第三節 住院管理
第四節 重點病人診療的管理
第五節 急診管理
第六節 康復管理

第五章 醫療質量與醫療安全管理
第一節 醫院質量管理概論
第二節 醫療質量評價
第三節 醫療質量管理模式
第四節 醫療質量管理常用工具
第五節 醫療安全概論
第六節 醫院風險管理
第七節 醫療糾紛與醫療事故
第八節 醫療事故責任保險

第六章 醫院科教管理
第一節 醫院科研管理
第二節 醫院教學管理
第三節 醫院重點學科管理

第七章 醫院設備管理
第一節 醫療設備概述
第二節 醫院設備管理
第三節 醫院設備的裝備管理
第四節 醫院設備的使用管理
第五節 設備的經濟管理和效益評價

第八章 醫院成本核算與管理
第一節 醫院成本核算與管理概述
第二節 醫院成本核算的基本概念
第三節 醫院成本核算的步驟與方法
第四節 醫院成本控制

第九章 醫院文化管理
第一節 醫院文化概述
第二節 醫院文化管理
第三節 醫院的形象塑造與品牌創建

第十章 社區衛生服務管理
第一節 社區衛生服務管理概述
第二節 社區衛生服務的組織與計劃
第三節 社區衛生服務信息管理
第四節 社區衛生服務評價

第十一章 醫療集團管理
第一節 醫療集團概述
第二節 醫療集團產生的原因
第三節 醫療集團的類型
第四節 醫療集團管理的作用
第五節 目前醫療集團管理中存在的問題
第六節 完善醫療集團的措施

第十二章 醫院營銷管理
第一節 醫院營銷概述
第二節 醫療服務與醫療市場
第三節 醫院營銷環境分析
第四節 醫院營銷戰略
第五節 醫院營銷策略
第六節 國外醫院營銷管理介紹

第十三章 醫院績效考核
第一節 績效考核的基本概念
第二節 醫院績效考核的目的和基本原則
第三節 醫院績效考核方法的選擇
第四節 醫院績效考核的信度和效度
第五節 改善醫院績效考核的效果

第十四章 管理型醫療保健
第一節 管理型醫療保健
第二節 管理型醫療保健的類型
第三節 管理型醫療保健的運作
第四節 管理型醫療保健對我國醫療保健制度改革的借鑑