醫務人員如何提高醫療質量和保障醫療安全

　　「醫乃仁術」，自古以來，人們給予醫務人員崇高的評價，把醫務人員稱為「白衣天使」。我國廣大的醫務人員，在平凡的工作崗位上，盡心盡責，辛勤工作，為提高廣大人民的健康水平作出了很大的貢獻。
　　由於醫療活動是具有高風險性的活動，加之醫學的高技術性、疾病的複雜性、人體的個體差異性、醫療活動的多環節和醫學的侷限性等因素，醫療活動稍有疏忽，就有可能給患者帶來健康甚至生命安全方面的損害。
　　本書根據《醫院管理評價指南（試行）》的要求，結合現階段醫院醫療質量管理和醫療安全管理的實際，針對醫務人員的學習需要，比較系統地介紹醫務人員如何提高醫療質量和保障醫療安全的書籍，是根據醫務人員提高醫療質量和保障的安全實用讀物。

第一章 醫療質量與醫療安全
第一節 正視患者安全問題
第二節 保障醫療安全的意義
第三節 醫務人員確保醫療安全途徑
第四節 醫務人員專業精神與醫療質量
第二章 影響醫療安全的因素
第一節 醫療風險與醫療安全
第二節 醫務人員與醫療安全
第三節 醫院管理與醫療安全
第三章 醫療質量特性和構成要素
第一節 醫療質量的概念
第二節 醫療質量特性和內容
第三節 醫療質量的構成要素
第四章 醫療質量管理和基礎工作
第一節 醫療質量管理的發展內容
第二節 醫療質量管理的基本原則
第三節 醫療質量管理的基礎工作
第四節 醫務人員的質量管理責任
第五章 醫療質量管理方法
第六章 醫療作業流程管理
第七章 臨床科室醫療安全與醫療質量控制
第八章 醫技科室醫療安全質量控制
第九章 護理安全與護理質量控制
第十章 急診醫療安全及醫療質量控制
第十一章 用藥安全與抗菌藥物臨床應用
第十二章 醫院感染管理與醫療安全
第十三章 患者的權利保障與醫療質量
第十四章 醫療告知同意與醫療質量
第十五章 醫療活動的舉證責任和醫療文書的證據作用
第十六章 醫療糾紛和醫療事故的處理和防範