21世紀高等醫藥院校教材：新編醫院管理教程

　　本書是普通高等教育「十一五」國家級規劃教材，密切結合了我國醫院改革和發展的實際，內容包括醫院管理概論、醫院文化管理、醫院戰略管理、醫院組織與醫院領導、醫院人力資源管理、醫院醫療管理、醫院護理管理、醫院質量管理、醫院醫療安全管理、醫院感染管理、醫院藥事管理、醫院醫療設備管理、醫院財務管理、醫院服務管理、醫院信息管理等。本書以現代管理科學理論、方法及國外醫院管理研究的最新進展與成果為基礎，並結合作者多年來醫院管理學教學的經驗，理論聯繫實際，具有科學性、實用性等特點。
　　本書可供全國高等醫藥院校的醫藥經濟、衛生事業管理及相關專業本專科學生使用，也可作為醫藥行業管理者的參考書。

第2版總序
第1版總序
第2版前言
第1版前言
第一章 醫院管理概論
第一節 醫院概述
第二節 醫院管理概述
第三節 醫院管理學概述

第二章 醫院文化管理
第一節 現代醫院文化管理概述
第二節 醫院文化管理的結構
第三節 醫院文化建設
第四節 醫院形象與CIS管理

第三章 醫院戰略管理
第一節 醫院戰略管理概述
第二節 醫院總體戰略規劃
第三節 醫院戰略管理過程
第四節 醫院戰略管理與衛生政策

第四章 醫院組織與醫院領導
第一節 醫院組織管理概述
第二節 醫院組織結構的設置
第三節 醫院職能科室與職責
第四節 醫院領導

第五章 醫院人力資源管理
第一節 醫院人力資源管理概述
第二節 醫院人力資源規劃與工作分析
第三節 醫院員工招聘與培訓
第四節 醫院員工績效考評
第五節 醫院薪酬管理

第六章 醫院醫療管理
第一節 醫院醫療管理概述
第二節 醫院門診管理
第三節 醫院住院管理
第四節 醫院急診管理
第五節 醫院醫技科室管理
第六節 醫院病案管理

第七章 醫院護理管理
第一節 醫院護理管理概述
第二節 護理管理的基本職能
第三節 醫院護理業務技術管理
第四節 護理質量管理

第八章 醫院質量管理
第一節 醫院質量管理概述
第二節 醫院質量管理方法
第三節 醫院質量管理的常用工具
第四節 醫院質量控制
第五節 醫院質量評價

第九章 醫療安全管理
第一節 醫療安全管理概述
第二節 醫療糾紛管理
第三節 醫療事故管理
第四節 醫療風險預警機制

第十章 醫院感染管理
第一節 醫院感染概述
第二節 醫院感染監測
第三節 醫院感染的預防和控制
第四節 抗菌藥物與醫院感染

第十一章 醫院藥事管理
第一節 醫院藥事管理概述
第二節 現代醫院藥事組織管理與人員管理
第三節 調劑與製劑管理
第四節 醫院藥品供應與管理
第五節 臨床藥學和藥物保健

第十二章 醫院醫療設備管理
第一節 醫療設備管理概述
第二節 醫療設備的選擇與評價
第三節 醫療設備的使用管理
第四節 醫療設備的維修與保養

第十三章 醫院財務管理
第一節 醫院財務管理概述
第二節 醫院的籌資管理
第三節 醫院財務預算管理
第四節 醫院的成本核算
第五節 醫院財務分析
第六節 醫院審計管理

第十四章 醫院服務管理
第一節 醫院服務管理概述
第二節 醫院服務營銷管理
第三節 醫院服務質量管理
第四節 醫院服務創新

第十五章 醫院信息管理
第一節 醫院信息管理概述
第二節 醫院信息系統
第三節 醫院信息系統實施與管理
第四節 醫院信息系統評價
參考文獻