醫院管理的革命

　　什麼樣的院長才是好院長？什麼是醫院核心價值觀？什麼是醫文化？什麼是醫院品牌效應？什麼是醫療服務？……簡而言之，什麼是醫院科學化管理？院長如何根據現在條件搞好管理？這是《醫院管理的革命》力求回答的問題。誠如作者所述，出版《醫院管理的革命》，為的是「拋磚引玉，讓更多的人參與到這場醫院管理革命的討論中來」。
　　《醫院管理的革命》是作者根據自己多年的醫院管理筆記整理而成。在書中，作者按照樹立和落實科學發展觀的要求，全方位分析了我國醫院的現狀，對醫院的管理和發展問題，提出自己的見解。對於醫院管理工作的研究與實踐，對於醫院體制改革具有一定的參考價值。

序言
引子　醫院的變遷
第一章　院長——醫院的首席執行官
院長職能探索
管理與決策
什麼樣的院長才是好院長
當好院長的方法
給院長的一份問卷
現代醫院院長的管理智慧
提高班子的領導水平和能力
要有危機意識
怎樣成為一名職業院長

第二章　當醫院進入市場
身邊發生的變化
現代醫院競爭環境分析
現代醫院五大競爭重點
競爭面前如何應對
醫院服務資源爭奪戰引發的思考
醫院核心價值觀的四大內容
醫院核心競爭力的特點與構成
構建醫院核心競爭力

第三章　醫院也需要營銷
市場像一隻看不見的手
市場競爭與需求
醫療也是生意
醫院營銷網絡的建設
醫院品牌與營銷
確立醫院營銷的觀念
醫院營銷與創新
醫療市場細分與目標市場選擇
醫院營銷的趨勢
實行成本核算在醫院經營中的作用
醫院經營的成功案例

第四章　醫院文化建設
醫院文化
領導文化是醫院文化的前提
……
第五章　醫院公共關係至關重要
第六章　服務創造品牌效應
第七章　醫療質量全程監控體系
第八章　醫院人力資源管理
第九章　醫院科學化管理與科技創新
第十章　院長的領導力與執行力
後記