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銷售達人快速成交筆記: 60個銷售成功故事

  • 作者:靜濤 著
  • 出版社: 讀品文化事業有限公司
  • 出版時間:2010-02-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 16006969

    頁數:254

    印刷時間:2010-02-01


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內容簡介

    如何一開口就讓客戶想跟你做生意?
    如何從第一句話到最後一句話,牢牢地吸引住客戶的注意力?
    成功的業務員需要的是--開門那一刻,就要打開顧客的心門!
    每個成功的推銷員都應該在心中想像這樣一幅畫:
    你牽著客戶的手,和他一起走向簽約之路,帶他去簽約。客戶會覺得你親切體貼,而他的感激正是對你最好的鼓舞!
    在途中,客戶幾乎連路都不用看(因為他是被人引導的),只顧著欣賞你帶他走過的美妙風景,而你以親切動人的體貼心情一路為他指引解說。
    遊園之後,客戶會自動與你簽約並滿懷感激地向你道別。因為,達到目的,正是他一心想往的,何況這趟郊遊之旅又是如此美妙!
    成為推銷高手,就從打開這本書開始!

目录

第一章 說服客戶是一門藝術
1.開門那一刻,就要打開顧客心門
2.設計有創意的開場白
3.進行產品比較,吸引顧客
4.銷售不要隱瞞產品缺陷
5.透過故事介紹產品
6.透過示範介紹產品
7.推銷中的提問技巧
8.使用反問變被動為主動
9.避免導致洽談失敗的悲觀語言
10.面對棘手問題要勇於挑戰
11.向推銷大師學習打電話的妙招
12.電話行銷怎樣繞過障礙走向成功
第二章 事半功倍成交法則
1.盡自己所能幫助顧客
2.換個思考方式,化劣勢為優勢
3.找到共同話題,掌握主動權
4.以顧客性格為出發點來溝通
5.讓顧客自己發現產品的優點
6.為顧客提供人性化服務
7.抓住顧客的優點
8.記住客戶的名字
9.善於激發顧客的同情心
10.分享客戶的喜悅
11.從滿意的客戶處獲得更多的業務
12.送給客戶適當的小禮物
第三章 最容易見效的推銷法則
1.順著拒絕者的觀點開始推銷
2.教你避免被拒絕
3.事先調查,瞭解對方性格
4.努力克服怯場心理
5.把問題由大化小
6.引起對方好奇心
7.從人性出發引誘顧客
8.善於製造緊張氣氛
9.欲擒故縱
10.適時亮出自己的底牌
11.從失敗中找到成功的希望
第四章 將任何產品賣給任何人
1.精通你的產品,為完美推銷做準備
2.產品至上,認真塑造產品形象
3.在推銷之前準備好道具很必要
4.幫助顧客邁出第一步
5.找到顧客購買的誘因
6.從滿足顧客需求出發介紹商品
7.及時領會客戶每一句話
8.攻心為上促成交
9.成交以後儘量避免客戶反悔
10.做好客戶訪問記錄
11.仔細研究顧客購買記錄
12.任何時候都要留有餘地
第五章 讓你成為銷售冠軍
1.尋找一個團體中的領導人物
2.開發有影響力的中心人物
3.對手越多的地方機會就越多
4.製造融洽的銷售氣氛
5.讓顧客儘量說是
6.重視機會,把劣勢變優勢
7.從購買習慣出發策劃
8.迷住你的客戶
9.為推銷成功創造條件
10.引導客戶說出心裏話
11.認真把握成交信號
12.聽到“考慮一下”時要加油
13.成交之後再成交
 

 


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