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想要成交,拿出你的口袋名單:銷售翻五倍、顧客不流失的神秘回籠術

  • 作者:荻原薰 著
  • 出版社: 高寶
  • 出版時間:2012-04-10
  • 商品編號: 16036061

    印刷時間:2012-04-10


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內容簡介

問題就是機會所在,征服機會就等於賺取錢財。而且第二筆錢永遠要來得比第一筆錢容易到手。《紐約時報》、《華爾街日報》、亞馬遜網路書店、邦諾書局最佳銷售榜第一名。《紐約時報》暢銷書作家葛蘭特?卡爾登(Grant Cardone)告訴你超越不景氣的祕密。
「80%的利潤,來自於20%的既有顧客。」可說是亙古不變的道理。尤其是處在這種景氣混沌不明的環境下,你只有兩種選擇:第一,身為它的一部分,然後在幾十億人口搶食完大餅後,再撿大家吃剩的;第二,打造出屬於你自己的經濟,不再成為大環境的犧牲品。
多數的銷售書籍都在教你怎麼提升銷售、增加利潤,這本書也不例外,但他最與眾不同的點,在於如何創造與顧客的第二次、第三次的利潤,甚至藉由既有顧客去衍伸新的顧客。作者指出,大多數的業務員在首次銷售花費的心力最多、也最為熱情,但是一旦將潛在顧客成為主顧客後,反而不懂得把握讓顧客再次上門的機會,原因不是不願意去牢握,而是不得其門而入。書中對掌握顧客的方式不勝枚舉,有趣的是,許多閱讀此書的業務員相偕表示,「跟著作者的步伐,你會停不下來,與既有客戶感情愈來愈好,而且從老客戶開創出的新客戶,準確性更高。」從現在開始,就讓你的競爭對手繼續為大環境自艾自憐,而你就跳脫出來,拿起這本書攻城掠地吧



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