我要輕鬆當老闆

第一章 怎樣讓員工服從：增加領導力的心理策略
美國社會學家S．懷特說：「領導在群體外的聲望有助於鞏固他在群體中的地位，而他在群體中的地位又提高他在外界的聲望。」這就是著名的懷特定律。
第二章 怎樣瞭解員工的心聲：溝通中的心理策略
主管部屬之間最大的問題就是沒有相互認可。其實，被管理者最需要管理者對他的認可；同樣的，管理者也非常需要被管理者對他的認可。因為只有管理者認可被管理者，被管理者對於管理者的認可才能真正建立，雙方之間才有可能進行有效的溝通。
第三章 怎樣讓員工人盡其才：用人的心理策略
馬歇爾將軍曾說過：「一個將領如無特有表現，就必須立即調職。」他說：「某人之不稱職，僅在於不稱於『此』職，而不是說別的職位也不勝任。」
第四章 怎樣讓員工參與並服從決策：決策中的心理策略
世界上只有一種人永遠不會做出錯誤決策：從來不做決策的人。
第五章 怎樣團結你的員工：團隊建設的心理策略
團隊凝聚力，即團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引，團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發揮有很重要的作用。
第六章 怎樣讓員工努力工作：激勵員工的心理策略
80/20定律中這樣說明，20%的員工創造了企業80%的利潤，並指出只要培養、激勵20%的優秀員工，企業就可以獲得良好的發展。故根據這個理論就可以通過建立20%的優秀員工作為典範，以此來刺激、激勵80%的員工進入更優秀員工的行列。
第七章 怎樣更有效率地跟員工開會：會議中的心理策略
帕金森法則告訴我們：工作會膨脹到耗盡所有可能的時間來完成它；同時，會議「繁殖」可能把你的行程填滿。
第八章 怎樣合理地批評員工：批評中的心理策略
英國軍事理論家利德爾．哈特，寫過一本《間接路線戰略》的書，他認為在戰略上，最漫長的迂迴道路，常常是達到目的的最短途徑。在管理過程中，管理者不僅要會運用開門見山、一針見血的直接批評，也要運用迂迴批評。
第九章 怎樣的心理素質可以成功：管理人的心態
管理活動是特殊的人類活動，經理人在管理活動中所表現的心理現象的個性和特點，即所謂的心理素質。經理人的管理成效與其心理素質有直接聯繫。
第十章 管理心理學的經典理論：站在巨人的肩膀上
管理心理學家莫利兒曾說過：「人是心理的動物，其情緒、價值、思考、抉擇和行為都被環境、教育影響。」而管理的主體是「人」， 故「管理」與「心理」兩者之間，有一種互動的因果關係存在。因此，心理學知識對於成功的管理者是非常重要的。
第十一章 如何提高員工素質：培訓員工的心理策略
培訓計劃是根據企業的近、中、遠期的發展目標，對企業員工需求進行預測，然後指定培訓方案的過程。是一個系統工程，包括確定培訓範圍、制定培訓內容、選擇培訓方式、確認培訓時間以及培訓計劃的調整方式和組織管理等。
第十二章 如何使你忙而不亂：掌控時間的心理策略
上天很公平。最成功和最不成功的人一樣，每天都只有24個小時，區別在於兩類人使用時間的方式不同，因而導致迥異的結果。時間是最重要的資源。