2024香港最具教育競爭力中學/小學/幼稚園50強龍虎榜
2024香港最具教育競爭力中學/小學/幼稚園排名指南
最近十一年香港最具教育競爭力中學/小學/幼稚園50強完整版榜單:
2024202320222021/202019201820172016201520142013
教育競爭力評比體系說明
校風評比體系說明
服务全球华人的中英文書籍網上書店
您的購物車是空的

一本書讀懂銷售心理學(暢銷書)(珍藏版)

  • 作者:李昊軒 著
  • 出版時間:2012-10-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 11079028

    頁數:256

    裝幀:平裝

    開本:16開

    紙張:膠版紙

    印次:1

    ISBN:9787504478337

    印刷時間:2012-10-01


HK$48.50 (速遞費用須知)
購買額滿HK$158免運費
免郵費優惠僅限香港、澳门、
台灣及中國大陸

購買數量:

內容簡介

  美國一項最新調查顯示,通常那些超級銷售員的業績是一般銷售員的300倍。在為數眾多的企業裡,80%的業績是由20%的銷售員創造出來的,而這20%的人也並非就是俊男靚女,也並不一定都能言善辯,惟一相同的就是他們都擁有邁向成功的方法,儘管方法不相同,但有其共同之處,那就是洞悉客戶心理。
  《一本書讀懂銷售心理學(暢銷書)(珍藏版)》正是從心理學角度解讀銷售活動,涉及心理學和營銷學兩個學科的內容,以銷售活動為主線,配合相關的心理學術語,系統而科學地講述了心理學在銷售活動中的應用。對銷售人員在銷售過程中的不同階段,消費者的不同心理,以及銷售人員應該怎樣去面對客戶等方面都作了詳細介紹,相信會對銷售人員的工作有著很強的指導作用。
  銷售就是一場心理戰!銷售就是心與心的較量!本書融合多年銷售實戰經驗,透過案例分析解讀銷售心理的種種玄機,並提供行動建議,幫助銷售新手成為銷售老手,幫助銷售老手成為銷售高手。
  通過閱讀這本書,您不僅可以領略到閱讀的樂趣,還可以瞭解銷售心理學方面的專業知識,在輕鬆愉快的氛圍中掌握銷售技巧。
  將本書獻給那些正在銷售第一線奮鬥中的人們!希望書中所列出的方式方法能真正伴隨你們成長!

 

目錄

用嘴不如用心,這是銷售的一個鐵律。口吐蓮花的本領固然重要,但是心理的修習更勝一籌,因為再大的困難也敵不過一顆強大的心。
1 銷售法則:用嘴不如用心
2 做自己情緒的主人
3 別太在意客戶的刁難
4 客戶的批評是進步的階梯
5 把被拒絕當做家常便飯
6 不妨對客戶屈就一下
7 常懷一顆「取經心」
8 建立自我,追求無我
9 不要在最後一刻倒下

「關係」幾乎成了當今社會的生存法則之一。人際關係搞不好,將寸步難行,在商場中更是如此。與客戶打交道,少不了套近乎。所有銷售人員都明白「關係近了好辦事」的道理,但是不見得每個銷售人員都懂得如何營造吸引客戶的強大氣場,從而拉近關係。
1 給顧客良好的第一印象
2 你喜歡客戶,客戶就喜歡你
3 把客戶的名字刻在心裡
4 幽默讓你更有吸引力
5 用好「寒暄」這個武器
6 熱情地讚美你的客戶
7 多談顧客喜歡的話題
8 「謝謝」幫你贏大單

商界中,每個人都是為了賺大錢而來的,但是也不能只看到金錢而忽略了「交情」。俗話說,「人脈決定財脈」。往往客戶認可你才有可能去認可你的產品和服務。所以千萬不要僅僅把客戶當成賺錢的工具,否則終究會有吃虧的那一天。在激烈的市場競爭中,既能一起發財,又能保持友情,何樂而不為?
1 真誠待人比什麼都重要
2 讓人信服並喜歡和你交往
3 友誼很難用金錢來購買
4 千萬注重自己的名聲
5 妥善處理與客戶的摩擦
6 有錢大家賺,利潤大家分享
7 遷就客戶,你會有更多朋友
8 簽約之後不要馬上離開

........



我們接受以下的付款方式︰VISA、Mastercard、JCB 信用卡、PayPal、銀行轉帳。