營銷戰略與競爭定位（第3版）

第一篇 營銷戰略
第1章 市場導向的戰略管理
第2章 營銷戰略計劃
第3章 組合分析

第二篇 競爭市場分析
第4章 變化中的市場環境
第5章 競爭環境分析
第6章 組織資源評估
第7章 顧客分析
第8章 競爭者分析
第9章 未來需求和市場要求預測

第三篇 確定現在和未來競爭定位
第10章 市場細分和定位原理
第11章 市場細分和定位研究
第12章 目標市場選擇

第四篇 競爭性定位戰略
第13章 持續競爭優勢的創造
第14章 進攻性和防禦性競爭戰略
第15章 通過戰略聯盟和網絡競爭
第16章 通過卓越的服務和顧客關係競爭
第17章 創新競爭
第18章 通過電子營銷競爭
第19章 通過內部營銷實施戰略

第五篇 結論
第20章 21世紀的營銷戰略
……
參考文獻
譯後記