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購物者營銷:如何把進店購物者變成實際購買者

  • 作者:(美) 馬庫斯‧斯塔爾博格 (Markus Stahlberg) 維爾‧梅拉 (Ville Maila) 著 派力 譯
  • 出版社: 中國商業出版社
  • 出版時間:2012-01-01
  • 商品編號: 10828658

    頁數:248


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內容簡介


參加每滿100元返20元京券活動(活動結束1個月內返券)
活動時間:2013年1月30日 12:00:00—2013年2月20日 18:00:00
活動詳情:http://sale.360buy.com/act/KdGL1xtazcl.html

 

目錄

前言
第一部分 定義:什麼是購物者營銷?
1.購物學 1
2.對購物者營銷的一點看法 5
3.購物者營銷:學科,方法 9
4.提高購物者營銷工作效率的七個步驟 17
5.引導購物者參與分類管理 23
6.購物者的不合常理之處 28
7.在購物者心中家是世界上最好的地方 34
8.購物者的大趨勢:保健與環保 39
9.理解購物者決策的複雜性 44
10.三種購物貨幣 49
11.讓你的品牌成為購物者解決方案的一部分 65

第二部分 策略:如何實施購物者營銷
12.聯繫、吸引、刺激購物者 71
13.追隨購物者:未來的零售業 78
14.零售媒體:購物者營銷的催化劑 84
15.為購物者營銷打造的綜合溝通計劃 89
16.購物者研究的轉換模型 96
17.購物者營銷優化效果的店內測量 101
18.失去的聯繫:將購物者的見解轉化為行動 107
19.對購物者尚未實現的需求進行資本化 113
20.在購物者環境中培養忠誠度的生態系統 120
21.克服以購物者為中心的零售活動中的常見錯誤 124
22.觸摸大象 129
23.把購物者營銷看作零售商夥伴關係的重要組成部分 137
24.相互合作以確保購物者營銷順利實施 143
25.把購物者納入到你的營銷策略中 147

第三部分 實施:購物者營銷的作用
26.通過創新式促銷增強購物者營銷的盈利能力 167
27.俄國雀巢,俄羅斯 172
28.購物者營銷中的情緒感知能力 178
29.用公益營銷來贏得購物者 188
30.美國樂購的新鮮&便利超市(Fresh & Easy) 195
31.以購物者為中心的定價策略 200
32.包裝是最佳的投資對象 205
33.包裝六原則 212
34.如何利用包裝推廣將ROI最大化 22

 


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