供應鏈管理：物流視角（第8版）

　　《供應鏈管理：物流視角（第8版）》為美國運輸與物流學會CTL（運輸與物流）認證考試指定用書，並被美國許多大學用作教材。本書作者與時俱進，已更新至第8版。《供應鏈管理：物流視角（第8版）》試圖全面涵蓋企業經營方式的變革，特別是從供應鏈和技術發展的角度出發，全面介紹了企業物流管理的基本內容和發展趨勢，闡述了物流供應鏈管理的戰略問題。全書具有理論上的前沿性（最新的第四方物流、供應鏈財務管理等內容）、材料組織上的新穎性（就不同專題分別闡述最新的發展和挑戰，並附圖表加以形象說明）、理論分析與案例分析的有機結合）等特色，使讀者能加深對組織營銷管理的理解。

 

第1部分
第1章　供應鏈管理 2
物流窗口　SAB物流配送公司 2
1.1　引言 4
1.2　變革的驅動力 5
1.3　供應鏈概念 10
小結　18
複習思考題 19
案例Central Transport公司 19
第2章　物流在供應鏈中的地位 21
物流窗口　Jordano Foods公司案例 21
2.1　引言 23
2.2　什麼是物流 24
2.3　物流活動 27
2.4　經濟中的物流：宏觀角度 30
2.5　企業中的物流：微觀角度 32
2.6　物流與其他方面的交叉 36
2.7　企業物流：影響物流成本和重要性的因素 36
2.8　物流系統分析技術 41
2.9　物流系統分析方法 43
2.10　物流和系統分析 47
小結　49
複習思考題 49
案例1　Senco電子公司 50
案例2　Peanut Plantation公司 51

第2部分
第3章　全球供應鏈 54
物流窗口　Red Fish， Blue Fish公司 54
3.1　引言 55
3.2　全球經濟中的供應鏈 56
3.3　全球業務的範圍 58
3.4　全球市場和戰略 59
3.5　供應鏈安全性 61
3.6　全球運輸方案 65
3.7　戰略渠道中介 67
3.8　存儲設備和包裝 69
小結　70
複習思考題 70
案例　Red Fish，Blue Fish公司 71
第4章　供應鏈關係 72
物流窗口　供應鏈關係——沒有「魔法子彈」 72
4.1　引言 73
4.2　物流關係 74
4.3　第三方物流——行業總結 79
4.4　第三方物流調查研究——行業詳細情況 82
小結　91
複習思考題 92
案例1　CoLinx公司 93
案例2　Ocean Spray Cranberries公司 94
第5章　供應鏈績效衡量與財務分析 95
物流窗口　網上圖書銷售公司CLGN 95
5.1　引言 97
5.2　績效衡量標準的維度 97
5.3　開發供應鏈績效體系 102
5.4　績效衡量的類別 103
5.5　供應鏈和財務的聯繫 107
5.6　銷售收入與成本節約之間的關係 108
5.7　供應鏈對財務的影響 109
5.8　財務報告 112
5.9　供應鏈決策的財務影響 114
5.10　供應鏈服務的財務影響 119
小結　125
複習思考題 126
案例1　CPDW公司 127
案例2　DVD4LESS.com公司 127
第6章　供應鏈技術——管理信息流 130
物流窗口　尊重底線 130
6.1　引言 131
6.2　供應鏈管理中信息的作用 132
6.3　供應鏈信息管理框架 136
6.4　供應鏈管理軟件 139
6.5　供應鏈技術的實施 144
6.6　供應鏈技術革新 149
小結　151
複習思考題 152
案例　Catnap寵物用品公司 153

第3部分
第7章　需求管理和客戶服務 156
物流窗口　數據掃瞄技術如何改變Dreyer's公司分銷狀況的 156
7.1　物流系統與出貨 157
7.2　需求管理 158
7.3　傳統預測 161
7.4　協同規劃、預測和補貨 162
7.5　訂單履行和訂單管理 164
7.6　客戶服務 169
7.7　預期缺貨成本 177
7.8　分銷渠道 179
小結　181
複習思考題 181
案例　沃爾頓種子公司 182
第8章　運輸系統 184
物流窗口　維多利亞的秘密的成功 184
8.1　引言 186
8.2　運輸在物流中的作用 186
8.3　運輸選擇決策 187
8.4　運輸的基本模式 190
8.5　合法的承運人分類 199
8.6　多式聯合運輸 202
8.7　間接和專業化承運人 205
小結　207
複習思考題 208
案例　Double D Trucking公司 209
第9章　運輸管理 210
物流窗口　掌握提前計劃編制的藝術 210
9.1　引言 211
9.2　管理戰略 211
9.3　聯邦管制 216
9.4　國內貨運憑證 217
9.5　國際貨運憑證 221
9.6　確定運費的依據 226
9.7　運輸服務 228
小結　231
複習思考題 232
案例　專業金屬公司 232
附錄9A　承運人定價的實際運用 233
第10章　庫存決策 241
物流窗口　微又多公司案例（續） 241
10.1　引言 242
10.2　管理庫存的基本方法 242
10.3　定量訂購法（條件確定） 246
10.4　定量訂購法（不確定條件） 253
10.5　定期訂購法 259
10.6　對EOQ存貨管理方法的概括和評價 260
10.7　其他存貨管理方法 260
10.8　多地點存貨——平方根法則 269
10.9　對於出貨系統存貨的特別註釋 270
10.10　管理存貨的需求拉動法 271
小結　274
複習思考題 275
案例1　貝爾萊恩的經銷商 275
案例2　尼坦尼風扇公司 276
附錄10A　EOQ方法的具體應用 277
小結　285
第11章　倉儲決策 282
物流窗口　配送中心再設計 282
11.1　引言 288
11.2　倉儲的性質和重要性 288
11.3　倉儲在物流系統中的作用—基本概念性原理 288
11.4　基本倉儲決策 291
11.5　倉庫基本運營方式 298
11.6　倉庫的佈局和設計 302
11.7　物料搬運 305
11.8　包裝 309
小結　313
複習思考題 314
案例　Vanity Products公司 314

第4部分
第12章　網絡設計和設施選址 326
物流窗口　對速度的需求將瓜達拉哈拉轉變為高科技網絡中心 326
12.1　引言 327
12.2　長期計劃的需要 328
12.3　物流網絡設計的戰略重要性 328
12.4　物流網絡設計 330
12.5　主要的選址決定因素 332
12.6　建模方法 336
小結　348
複習思考題 348
案例　Fireside輪胎公司 349
第13章　採購和供應管理 352
物流窗口　CBL塑料製品公司 352
13.1　引言 353
13.2　供應鏈中的進貨物流 353
13.3　物料管理 355
13.4　電子採購 368
13.5　電子商務的類型 370
小結　371
複習思考題 372
案例　耐久性乙烯壁板公司 372
第14章　運營——產品和服務的生產 374
物流窗口　日本的精益生產無可比擬 374
14.1　引言 375
14.2　供應鏈管理中生產運營的作用 376
14.3　運營戰略和計劃 379
14.4　生產執行決策 384
14.5　生產度量 390
14.6　生產技術 391
小結　393
複習思考題 394
案例　PEC公司 394
第15章　供應鏈逆向物流管理 396
物流窗口　「變廢為寶」基金 396
15.1　引言 397
15.2　逆向物流的重要性和數量 398
15.3　逆向物流系統與閉環 399
15.4　為逆向流實現價值流 403
15.5　管理供應鏈中的逆向物流 405
小結　406
複習思考題 406
案例 ? Fitness Retreads 公司 406

第5部分
第16章　供應鏈中的戰略挑戰與變革 410
物流窗口　Best Buy的供應鏈變革 410
16.1　引言 411
16.2　供應鏈管理的原則 411
16.3　供應鏈的關注點 413
16.4　供應鏈戰略 416
16.5　差異化戰略 417
16.6　財務戰略 419
16.7　基於技術的戰略 420
16.8　基於合作的戰略 422
16.9　全球戰略 424
16.10　供應鏈變革 425
小結　426
複習思考題 427
案例1　Peerless Products公司 427
案例2　South Face公司 428
案例A：Zing個人電腦 429
A.1　公司簡介 429
A.2　電腦產業 429
A.3　電腦產業中供應鏈的實施 430
A.4　ZingPC供應鏈實施現狀 431
A.5　早期的振興活動 432
A.6　重新組合的需要 433
A.7　創造一個扭轉計劃 434