物流管理與戰略：通過供應鏈競爭（第3版）

第I篇 通過物流競爭
第1章 物流與供應鏈
1.1 物流和供應鏈
1.2 物料流與信息流
1.3 通過物流參與競爭
1.4 物流戰略

第2章 將最終客戶放在首位
2.1 市場營銷的觀點
2.2 市場細分
2.3 服務質量
2.4 物流戰略的優先次序設計

第3章 價值與物流成本
3.1 價值從何而來
3.2 如何表示物流成本
3.3 作業成本法
3.4 平衡績效度量方法
3.5 供應鏈運作參考模型

第II篇 調節物流運作
第4章 國際化物流管理
4.1 國際化的動因以及對物流的影響
4.2 國際化的趨勢
4.3 國際化物流面臨的挑戰和選址
4.4 國際化物流的組織
4.5 逆向物流
4.6 風險管理
4.7 供應鏈中的企業社會責任

第5章 提前期界限的管理
5.1 時間在競爭優勢中的角色
5.2 P：D比率與差異
5.3 基於時間的流程圖
5.4 物流通路中的及時性管理
5.5 基於時間的措施的實施方法
5.6 在何時、何地，採取何種方式

第6章 供應鏈計劃與控制
6.1 供應鏈的行動計劃
6.2 準時生產
6.3 精益思想

第7章 敏捷供應鏈
7.1 敏捷的概念
7.2 敏捷的動因和實踐

第III篇 協同工作
第8章 供應鏈一體化
8.1 供應鏈中的一體化
8.2 有效的客戶響應
8.3 協同計劃、預測和補貨
8.4 供應商管理庫存
8.5 快速響應
8.6 供應鏈關係管理

第9章 採購與供應關係
9.1 選擇正確的關係類型
9.2 供應鏈中的夥伴關係
9.3 合理的供應商基礎
9.4 供應商網絡
9.5 供應商發展
9.6 戰略合作夥伴關係

第IV篇改變未來
第10章 物流業未來的挑戰與機遇
10.1 內部協同
10.2 選擇與上游和下游的合作機會
10.3 管理服務成本以支持增長和盈利
10.4 未來的供應鏈管理者