全國高等職業教育快遞專業（方向）專業課程推薦教材：快遞業務概論

　　《快遞業務概論》在詳細介紹快遞服務的概念與發展的基礎上，描述了國內快遞業務、國際及港、澳、台快遞業務的種類、操作流程和禁限寄規定，提出了國際快件通關、快遞服務合同的管理與操作規範，並闡明了信息管理在快遞業中的具體應用。
　　《快遞業務概論》為高職教育快遞專業（方向）教學推薦用書，可作為中職、本科等層次相關專業人才培養參考用書，也可供快遞物流相關企業各層次管理人員、專業技術和技能型人員參考使用。

 

第一章 概述
第一節 快遞服務的概念與發展
第二節 快遞服務與物流
第三節 快遞服務與電子商務

第二章 國內快遞業務
第一節 國內快遞業務種類
第二節 國內快遞業務流程與禁限寄規定

第三章 國際及港、澳、台快遞業務
第一節 國際快遞業務概述
第二節 國際限時快遞業務
第三節 港、澳、台快遞業務
第四節 其他國際快遞業務

第四章 國際快件通關
第一節 國際快遞出入境管理
第二節 報關、報檢異常情況處理

第五章 快遞服務合同
第一節 快遞服務合同的內容
第二節 快遞服務費用
第三節 快件保價與賠償
第四節 快件保險與賠償

第六章 信息管理在快遞業中的應用
第一節 快遞業務信息管理與應用
第二節 條形碼技術在快遞作業中的應用
第三節 快遞服務常用信息技術
附錄一 常見快遞業務用語
附錄二 目的地代碼
參考文獻