上海市緊缺人才培訓工程現代物流崗位資格培訓指定教材：現代物流管理案例、習題與實踐

第一部分 案例與習題
第1章 物流和物流系統
案例淘金黑色地帶——山東東大化工集團轉變思路引進物流管理的做法
習題
習題答案

第2章 物流管理基本原理
案例轎車零部件配送中心如何擔此重任
習題
習題答案

第3章 流通業物流管理
案例寶供為什麼受歡迎
習題
習題答案

第4章 製造業物流管理
案例海爾基於核心能力的物流管理創新
習題
習題答案

第5章 第三方物流管理
案例開創國內現代物流之先河——記上海全方物流有限公司
習題
習題答案

第6章 國際物流管理
案例快遞物流——美國聯合包裹運送服務公司UPS
習題
習題答案

第7章 物流信息管理
案例物流配送信息系統——雷允上(蘇州)有限公司
習題
習題答案

第8章 供應鏈管理
案例惠普公司的供應鏈
習題
習題答案

第9章 物流組織與人員
案例標準鋼鐵公司引入業務委員會，改革傳統組織結構
習題
習題答案

第10章 企業資源計劃系統ERF'與物流
案例MRPⅡ／ERP系統的實施——上海合眾開利空調設備有限公司
習題
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第11章 客戶關係管理CRM與物流
案例上海某網絡銷售有限公司
習題1
習題答案

第12章 業務流程重組BPR與物流
案例流程的全面重組——英格麗化妝品有限公司
習題
習題答案

第13章 物流經濟學
案例配貨中心的車輛調度優化——上海聯華便利商業有限公司
習題
習題答案

第二部分 上機實踐
實踐(一)第三方物流系統
實踐(二)ERP系統