物流中心運作與管理

第一章 物流中心概論
第一節 物流中心概述
一、物流中心的定義
二、物流中心的功能
第二節 物流中心的類型
一、根據設立主體分類
二、根據物流對象分類
三、根據服務地域層次分類
四、根據功能分類
五、根據溫度控制分類
六、根據發展方向分類
七、根據服務對象分類
第三節 物流中心的作用
一、商品保管中心
二、在庫商品管理中心
三、商品流通加工中心
四、信息中心
五、商品周轉中心
六、經濟和社會發展的推動中心
第四節 物流中心的發展
一、物流中心形成的原因
二、國外物流中心的發展
三、我國物流中心的發展
四、我國物流中心的發展趨勢
本章小結
思考題
案例分析
實訓設計
第二章 物流中心經營管理
第一節 物流中心規劃設計
一、物流中心規劃設計的原則
二、物流中心規劃設計流程
第二節 物流中心戰略管理
一、物流戰略目標和體系
二、物流中心環境分析
三、物流戰略管理
第三節 物流中心組織管理
一、物流中心組織
二、物流中心部門與崗位
第四節 物流中心作業管理
一、物流中心作業流程
二、物流中心基本作業
本章小結
思考題
案例分析
實訓設計
第三章 物流中心設施設備管理
第一節 物流中心設備管理
一、物流中心設備概述
二、物流中心設備管理的主要工作
第二節 物流中心設施管理
一、物流中心設施概述
二、物流中心設施管理的主要工作
第三節 立體倉庫運作管理
一、立體倉庫概述
二、立體倉庫管理
本章小結
思考題
案例分析
實訓設計
第四章 物流中心運輸管理
第一節 物流中心運輸管理概述
一、運輸的概念
二、運輸的特點
三、運輸原理
四、運輸方式
五、運輸的功能與作用
第二節 物流中心運輸管理流程
一、運輸管理概述
二、運輸組織與規劃
三、運輸作業管理
第三節 物流中心運輸管理決策
一、物流運輸合理化
二、運輸方式的選擇
三、運輸服務商選擇
第四節 物流中心運輸路線選擇
一、起訖點不同的單一問題決策
二、起訖點重合問題的決策
三、多起訖點問題的決策
第五節 物流中心車輛運行優化
一、車輛運行路線決策
二、車輛運行時間決策
三、車輛運行路線與時間決策原則
本章小結
思考題
案例分析
實訓設計
第五章 物流中心倉儲管理
第一節 物流中心倉儲管理概述
一、物流中心倉儲的概念
二、物流中心倉儲管理的任務
三、物流中心倉儲管理的基本原則
第二節 物流中心倉儲流程
一、物流中心入庫作業流程管理
二、物流中心在庫作業流程管理
三、物流中心出庫作業流程管理
第三節 物流中心儲位管理
一、儲位管理的範圍
二、儲位管理的基本原則
三、儲位編碼與貨物編碼
四、儲位管理技術
第四節 物流中心的商品養護
一、商品養護概述
二、商品養護的管理措施
本章小結
思考題
案例分析
實訓設計
第六章 物流中心配送管理
第一節 配送概述
一、配送的概念
二、配送的分類
三、配送合理化
第二節 物流中心配送的運作
一、物流中心配送的一般作業流程
二、物流中心配送的典型作業流程
第三節 物流中心的配送方式及配送管理
一、物流中心的配送方式
二、物流中心的配送管理
本章小結
思考題
案例分析
實訓設計
第七章 物流中心信息管理
第一節 物流中心信息管理概述
一、物流中心信息的特徵
二、物流中心信息的層次
三、物流中心信息的管理
第二節 物流中心信息技術
一、條碼技術
二、無線射頻識別技術
三、GPS/GIS技術
四、EDI技術
第三節 物流中心信息系統
一、物流中心信息系統概述
二、物流中心信息系統的開發
本章小結
思考題
案例分析
實訓設計
第八章 物流中心服務控制
第一節 物流中心客戶關係管理
一、客戶關係管理的概念和內涵
二、物流中心客戶關係管理
三、物流中心客戶關係管理策略
第二節 物流中心成本管理
一、物流成本概述
二、物流成本管理
三、作業成本法
第三節 物流中心質量管理
一、物流質量概述
二、物流質量管理概述
三、物流質量管理方法
四、物流質量管理的實施
第四節 物流中心績效評價
一、物流績效評價概述
二、物流中心績效評價體系
三、物流中心績效評價方法
本章小結
思考題
案例分析
實訓設計
第九章 國際物流中心運作與管理
第一節 國際物流基礎
一、國際物流業的發展現狀
二、國際物流的含義、分類及特徵
三、國際物流業的發展趨勢
第二節 國際物流中心概述
一、國際物流中心的含義、特徵及建立條件
二、國際物流中心的類型及運作方式
第三節 保稅物流中心
一、保稅物流中心概述
二、我國保稅物流中心的運作模式
本章小結
思考題
案例分析
實訓設計
第十章 物流中心仿真
第一節 物流系統仿真基礎
一、仿真概述
二、離散系統仿真
三、物流系統仿真
第二節 Flexsim軟件的操作與應用
一、Flexsim軟件介紹
二、物流中心倉儲與配貨系統建模仿真實驗
三、Flexsim在物流中心仿真中的應用
本章小結
思考題
案例分析
實訓設計
參考文獻