富士康真相

引子 富士康「員工跳樓」風暴
一串令人扼腕的名單
到底發生了什麼事情?
「打工仔經濟」的終結
我們對製造業還很無知?

第一章 富士康之城
龍在中華
郭台銘的「紫禁城」
萬億企業
日本人眼中的富士康

第二章 低價全靠廉價勞動力「血汗"支撐嗎?
有人倒下了，留下的訂單就歸勝利者所有
恐懼最先來自台灣企業
搶訂單有理
低價是最大的競爭力
大陸廉價勞動力降低成本
「赤字接單，黑字出貨」
成本是考核幹部績效的指標
免費洗衣也是節省成本

第三章 軍事化紀律和執行力保證品質
品質改革戰鬥營
「99．99」的品質境界
十年鍛造品質之劍
質量出問題，給你送藍旗
失敗經驗交流會
從「學習」上找根源
總裁親自向客戶道歉
質量就是生命線
質量管理四觀念

第四章 如何突破增長的瓶頸?
保稅工廠
郭台銘謝罪
快到庫存為負數
邊建廠邊出貨
速度決定客戶
時間一成本
把物流中心建到客戶身邊
48小時設計接力
「982」速度

第五章 誰說代工沒有科技?
「大鯨魚」發怒
小小連接器8000項專利
500人的法務部像個小聯合國
獨有的專利管理系統
富士康的核心技術
竭盡所能地做出產品
科技來自基本功和現場
科技投入一定要務實
技委會：科技參謀部
另一張特別通行證
從設計到配送一條龍
甩掉「加工貿易龍頭大廠」的「桂冠」

第六章 別人為什麼難撬蘋果的訂單?
蘋果為什麼力挺富士康?
客戶搶到飛機上
古堡佳釀待友人
為見客戶在雨裡淋4個小時
選客戶的獨門絕技
竭盡所能地爭取訂單
與客戶合作的境界
為顧客保密
比客戶自己更關心客戶

第七章 國際化公司是什麼樣子?
名副其實的大陸企業
善用大陸勞動力優勢
向日本學技術，到美國拓市場
隨IT大廠走遍世界
拷貝大陸成功模式
人才本地化
建成全球網絡工廠
國際化四大課題
……
第八章 製造並不是組裝那麼簡單
第九章 魔鬼工廠的細節管理
第十章 郭台銘為什麼拒做房地產?
第十一章 富士康是「血汗工廠」嗎?
第十二章 如何統帥百萬大軍?
第十三章 員工是第一個產品
第十四章 「打不死的蟑螂」郭台銘
結語
加薪66%的衝擊
後記