治大國若烹小鮮：小中見大的管理智慧

讓拒絕執行命令的下屬適當地「靠邊站」
用人不可憑個人一時之喜惡
一味窮迫猛打是不明智的
疏於瑣事，必勤於思考
獎賞不能搞一步到位
「殺雞儆猴」不是一個好辦法
多下柔性的命令
對於不講道義的員工，決不能手軟
不可在下屬背後說三道四
不要既想當教練，又想當進球的那個人
給下屬留點發揮的餘地
拘泥於小節就會忽視大局
大多數人是怕表揚，不怕批評
大事明白，小事糊塗
讓部屬安安靜靜地做事情
不要偏袒女下屬
不要讓其他領導隨便指揮你的下屬
禮賢下士，不擺官架子
胡蘿蔔加鞭子
重視「小人物」
做一個無名英雄
輕易道歉，不見得是好事
滿足部屬內心的期望
誰快誰就贏得比賽
身先士卒，哪怕是做個樣子
不要把弦繃得太緊
讓被解僱者體面地離開
裁員不是最好的辦法
不越權，不管閒事
做到大權獨攬，小權分散
目標要看得見、摸得著
要相信」重賞之下，必有勇夫」
讓3個人做5個人的事，領4個人的薪水
給下屬明確的指示
地位和功績是兩回事
獎得多，不如獎得及時
扶他上馬，再送一程
以法管人，以情感人
與成果相比，新進人員的努力過程更重要
你必須學會給下屬加油
權力越大，越不能隨意發號施令
信任當然必要，監督也必不可少
制度只管例行，沒法管例外
談判的實質是妥協
避免刺傷下屬感情的批評
制度合理了，則事半功倍
先求其平淡，再求其聰明
先集權，後民主
重用有情有義的人
只做「重要而緊迫」的事
多琢磨事，少琢磨人
有自己的想法，也要聽別人的意見
天下沒有解不開的疙瘩
沒有共同目標的群體不能稱之為團隊
沒有人喜歡被批評
認真地想想下屬需要什麼
做到明獎與暗獎相結合
遠交近攻
……
左手「嚴刑重罰」，右手「法外施恩」
提出意見，請對方做最後的裁斷
多用稱讚和鼓勵
責備讓情況越來越糟
慎用助理
一個好漢三個幫
以防為主，以救為輔
把員工當成企業的主人
誠於嘉獎，寬於稱道
距離產生威嚴
沒必要徵求每個人的意見
做一個行動的巨人
不要刻意模仿別人的領導方式
憤怒只會遮蔽人的視線，讓人產生偏見
先示弱，後成強
眾人皆醉，你應獨醒
說話簡明，才能語驚四座
誰都不喜歡改變自己的決定
瞭解下屬的痛處，然後機智地避開它
首先解決眼前問題