總經理要抓好八件大事

總經理要抓好的第一件大事——-識人與用人
古人云：「善戰者。求之於勢。不責於人，故能責人而任勢。任勢者，其戰人也。如轉木石。」作為老闆。應該明確認識到：人力資源是首要資源.是事業發展的基本保證。因此。識人、用人、管人是老闆必須抓好的第一件大事
第1章 真金還需火來煉，火眼金睛幫你看
作為老闆，每天都要接觸很多人：下屬、同行、對手。如果想在與他人的交往中佔到先機，就必須學會慧眼識人。只有學會客觀、準確、全面地分析與判斷他人，才能挑選到最優秀的員工，才能在競爭中知己知彼，以己之長擊對方之短，才能搶佔有利地位，最終成為商戰中的勝者。
001.老闆必須識人
002.透過體型識人
003.透過面孔識人
004.透過眼睛識人
005.透過表情識人
006.透過穿著識人
007.透過言談識人
008.透過坐姿識人
009.透過走姿識人
010.透過握手識人
011.透過工作識人
012.透過簽名識人
013.透過開會識人
014.透過動作識人
015.透過飲食識人
016.透過飲酒識人
017.透過抽菸識人
018.透過喝咖啡識人
019.透過口頭語識人
020.透過辦公桌識人
021.一個籬笆三個樁
022.人才可遇也可求
023.識別人才的七大原則
024.識別人才的六個禁忌
025.識別被埋沒的人才
026.識別可重用的人才
027.識別最忠誠的人才
028.識別濫竽充數的人
第2章 「榨乾」員工的全部才能
人才是公司成功的保障，沒有人才，何談事業成功？成功老闆的高明之處在於精於用人。善於用人，人盡其才，各盡其能，決勝於事業之上。因此，掌握用人秘招，是老闆傲視商界，成就事業的有力武器。
001.人品勝於能力
002.水平重過文憑
003.壓力逼出實力
004.任人不能唯親
005.兄弟齊心，其利斷金
006.因事擇人，能職匹配
007.尺有所短，寸有所長
008.世無全才，用長避短
009.年齡不同，用法不同
010.用人不疑，疑人不用
011.以變應變，以變制變
012.讓員工有機會自由發揮
013.讓員工從事喜歡的工作
014.讓員工的工作效率提高
015.讓員工享有選擇的權力
016.讓員工接受挑戰性工作
017.讓員工扮演合適的角色
018.用人的五個誤區
019.用人不當的惡果

第3章 沒有無用的下屬，只有無能的老闆
優秀的老闆，不在於自己有多能幹，而在於是否有統領之術、支配之法。優秀的老闆往往都有獨特的管人方法與技巧，並能夠出神入化地運用，讓人才為你創造出高額的利潤！
001.近則庸，疏則威
002.學會授權，以權御人
003.大權獨攬，小權分散
004.澆樹澆根，管人管心
005.軍令如山，令行禁止
006.培養鯰魚，刺激下屬
007.忠言逆耳，大肚能容
008.巧施恩惠，換取芳心
009.善用激將術，母豬能上樹
010.抓到使勁揍，搞定「窩裡鬥
011.人人當老闆，個個來現眼
012.老闆兼職當「教練
013.不患寡而患不均
014.三個臭皮匠，頂個諸葛亮
015.有效溝通的六個技巧
016.制服刺頭的六種手段
017.調解糾紛的八種技巧
018.自己的小弟，你不管誰管
019.五個人的活，三個人幹
020.潛能無限，「剝削」不斷
021.授權遵循的六大原則
022.防止跳槽的八個對策
023.解僱員工的四個妙招
024.管理精英的五個妙計
025.不給別人嚼舌頭

總經理要抓好的第二件大事——規章與制度
生意越做越大，管理就愈發顯得重要。沒有好的管理，就沒有好的效益。
有位商界奇人說過：「任何生意。不論大小。都必須有遊戲規則。沒有完善的遊戲規則。就沒有正常的遊戲運作。
所以，老闆在管理公司過程中.需要有科學的規章與制度。
第4章 按規章辦事，用制度管人
要想做到「軍令如山，令行禁止」，就必須按規章辦事，用制度管人同時，作為老闆，應該只管自己該管的事。既要「管得少」，又要「管理住」。
001.紀律永遠第一
002.無規矩不成方圓
003.法治代替人治
004.老虎不發威，當我是病貓
005.好鐵靠錘，好鋼靠煉
006.誰都不許抄近道
007.刀快不怕脖子粗
008.令行禁止，監督好使
009.人「事」關天
010.國有國法，家有家規
011.制度不完善，麻煩就不斷
012.麻雀雖小，五臟俱全
013.決不允許拉幫結夥
014.慈母手握鍾馗劍
015.不殺雞，就唬不了猴
016.規章制度要避免的八點
017.設立部門的三個問題

第5章 好馬喂料，劣馬喂草
兵隨將轉，無不可用之人。老闆的任務不只是發現人才，而是要實施業績管理，引入競爭機制，建立一個出人才的體制，給每個人相同的競爭機會。
……
第6章 他給你賣力，你給他獎勵
第7章 授人以魚步入授人以漁
第8章 人脈就是財脈，關係決定生意
第9章 借雞生蛋，小老闆玩轉大生意
第10章 口吐蓮花，侃出好價
第11章 要想生意成，必須信息靈
第12章 產品是娃，質量是奶，沒奶的孩子活不長
第13章 即使人倒了，牌子也不能倒
第14章 你無我有，你有我變，你變我換
第15章 產品創出新路，老闆走上財路
第16章 誠信在手，客戶不走
第17章 掙小錢靠廉價，掙大錢靠服務
第18章 可以沒有老闆娘，不能沒有公司文化
第19章 眼界有多寬，商路就有多廣
第20章 營銷做的好，全靠嘴和腳
第21章 要想效益好，倉儲成本少
第22章 產品上前線，物流是關鍵
第23章 有錢老本好當，無錢心理發慌
第24章 腦袋變錢袋，扎進錢眼裡
第25章 當家不理財，等於瞎胡來
第26章 黃金滿地，處處留心皆生意
第27章 流水不腐，戶樞不蠹
第28章 富人思來年，窮人想眼前
第29章 今天很殘酷，明天更殘酷，後天會美好
第30章 保持基業長青，打造百年企業