現代中層領導培訓手冊

第一章 新任中層領導的開局藝術
一、新任中層領導的運權藝術
1.先樹立自己的品牌
2.做好第一件事
3.合理授權
4.首先做好領導者
5.掂掇一下手中的權力
6.在其位謀其政
二、新任中層領導的處世藝術
1.由制訂具體目標向長遠發展思路轉變
2.由執行過程向強調效果轉變
3.由幹事向謀事和用人方面轉變
三、新任中層領導的開局四件事
1.抓事——盡快熟悉新業務
2.抓難——快刀斬斷舊問題
3.抓人——迅速理順人際關係
4.抓新——建立工作新格局

第二章 中層領導上傳下達的藝術
一、瞭解「下情」，也要吃透「上情」
1.按照「上情」理順「下情
2.顧上和顧下都很重要
二、與上級領導溝通要有點份量
1.與上級溝通交流的準則
2.向上級領導傳遞他關注的信息
三、向上級匯報工作要講點技巧
1.上級領導滿意的匯報方法
2.上級領導討厭的幾種匯報方式
3.請示匯報中常存在的問題及對策
四、與下屬溝通要講究方法
].坦誠相見，平等待人
2.換位思考，求同存異
3.講究技巧，準確表達
4.言外之意，巧妙傳遞
5.溝通障礙，及時化解
五、對待下屬匯報與請示的藝術
1.傾聽下屬匯報的工作要領
2.對待下屬請示的工作要領

第三章 中層領導的運權藝術
一、中層領導運權的最高境界
1.能準確統領涉及全局的急事、大事、要事
2.強調工：作方法、過程對工作效果的服從作用
3.嚴格督查獎懲，粗管具體工作
二、權力運行規則
1.遵循層次管理原則
2.別侵權、別越位
……
第四章 中層領導的「拍板」藝術
第五章 中層領導的用人藝術
第六章 中層領導與上級相處的藝術
第七章 中層領導與不同上級相處的策略
第八章 中層領導正副職之間相處的藝術
第九章 中層領導與同級相處的藝術
第十章 中層領導與下屬相處的藝術
第十一章 中層領導管理下屬的藝術
第十二章 中層領導駕馭矛盾的藝術
第十三章 中層領導協調衝突的藝術
第十四章 男性中層領導怎樣對待女上級、女下屬
第十五章 女性中層領導的工作方法
第十六章 中層領導的表揚藝術
第十七章 善待和善用批評的藝術
第十八章 怎樣謀求晉陞
參考文獻