領導管理實務手冊

第一章　如何提高你的領導力
你屬於哪一類型的領導
1.導師型領導　2.經驗型領導　3.平易近人型領導　4.善解人意型領導
提高管理藝術的六個要點
1.大處著眼，小處著手　2.揚長避短，發揮優勢
3.量力而行，盡力而為 4.層次分明，秩序井然
5.注意分寸，掌握火候　6.持之於嚴，渴之於精
運籌好每一個工作細節
1.細心體察　2.預先計劃 3.做到四勤
摸透內機制，才能出手到位
1.內機製表現為：外參照或內參照　2.內機製表現為：求新或是求穩
工作本領：抓管理靠才智
1.管理方法　2.管理水平　3.管理人事
決不能做不到位的事
1.虛榮心理　2.獨斷心理　3.逆反心理　4.從眾心理　5.自我辯解心理
優秀領導者的七個長項
1.品格——你的本性　2.直覺——你一眼能看出什麼
3.關係——你都結交了什麼人　4.經驗——你曾經走過什麼樣的路
5.知識——你能懂得多少 6.成就——你曾經實現過什麼目標
7.能力——你能夠完成什麼
培養組織管理能力一
1.從心理上做好準備　2.最重要的是贏得別人的支持
3.學會傾聽、整合別人的意見　4.使別人清楚地瞭解你的觀念
領導必須克服的二十二個誤區
1.忽略對新知識的追求　2.把自己侷限在專業中
3.缺乏負責的勇氣 4.不能適時地制定圓滿的決策
5.疏忽了追蹤視察工作　6.工作指示不能讓下屬瞭解
7.插手小事，越俎代庖　8.不能切實地評定自己的績效
9.無法讓下屬發揮潛力 10.假鐮濟私 11.不能誠實守信
12.不能以身作則 13.借私下交情要求工作成績
14.不能與部下合作　15.不能讓員工有參與感
16.事必躬親，大權獨攬　17.墨守成規，缺乏彈性
18.做破壞性的批評 19.忽略下屬的牢騷和抱怨
20.上下缺乏溝通　21.缺乏人性的管理　22.沒有培養接班人
最讓下屬佩服的七項能力
1.計劃能力 2.企劃能力 3.交涉能力　4.　解決問題能力
5.說服能力 6.情報蒐集能力 7.事務處理能力
第二章　分權授權的要領
領導為什麼要授權
1.授權是貫徹分層領導原則的需要2.授權是管理者抓大事管全局的需要
3.授權是調動起下屬積極性的需要
有效授權的三個步驟
……
第三章　常變常新的激勵手段
第四章　領導智慧與決斷力
第五章　成功領導的溝通藝術
第六章　當眾演講實用技巧
第七章　如何開好工作會議
第八章　迎來送往的公關口才
第九章　增進領導效能的好習慣
第十章　能說會寫，善於表達
第十一章　新官上任怎樣打開局面
第十二章　領導內外關係協調術
第十三章　選才用人的實用辦法
第十四章　不拘一格的管理新理念
第十五章　領導必備商務禮儀知識