世界500強企業領導班子之道

上篇 決策
第一部分 掌握「拍板」的藝術
決策前的預測
常用的預測方法
進行創造性決策
正確看待和運用經驗決策
敢於拍板也要善於拍板
「拍板」時的注意事項
決策判斷的標準要準確得體
正確決策三大技巧
第二部分 及時掌握信息作出科學決策
科用信息創造價值
及明準確地掌握信息
全面地分析競爭情報
注意營運細節，引進各種信息
瞭解顧客需求，保證產品適銷對路
捕捉商業信息變資本的技巧
競爭對手情報的收集
利用連環套巧設懸念
第三部分 決策要避開商業風險
降低經營風險的技巧
防範投資風險
請求保險代理人的指導
不要盲目擴張
有風險預測的眼光
市場決策的六要素
中篇 執行
第一部分 隊伍管理必須具有執行力
執行是企業領導者的工作
領導者的行為影響其他人的行為
讓每一個組織具有執行的責任感
能夠領導下屬完成任務的管理者
量才任用發揮執行力的管理者
第二部分 戰略執行不斷提高績效
執行者制定有效戰略
為執行企業各階段的戰略選拔人才
培養更多的執行型員工
績效考核以執行力為重點
績效管理在實施過程中要注意提升執行力
明確的目標推動有效執行
明確目標實施的優先順序
設立切實可行的目標
制定行動計劃
建立跟進計劃
快速行動是安全渡過危機的關鍵
第三部分 人力資源部門是執行的關鍵
人力資源部門是執行的關鍵
人力資源部門要注意角色轉變
獎勵最具執行力的員工
獎罰分明才能有效執行
引進具有執行力的人才
提拔具有務實精神的人才
選擇人才時要考慮職位要求
把恰當的人放在恰當的位置
適當的人才能創出事業
給績效差的人調換合適的工作崗位
解僱績效差的人
下篇　績效
第一部分 績效考評指本示
績效考評的標準
考評要素確定方法
考評指標的特性
考評指標體系構建
AT&T、IBM、SONY、MOBIL公司的考評指標
第二部分 績效考評因人制宜
員工績效考評
管理人員績效考評
團隊績效考評
公司績效考評
瑞恩公司對管理人員績效的考評
第三部分 績效考評方法
績效考評的比較法
工作性行為的考評規則
工作成果的考評技術
考評中應注意的問題
考評的信度和效度分析
考評的實施與激勵措施相配合
第四部分 績效考評的反饋
績效考評的內在衝突
反饋面談的主要類型
績效反饋面談前的準備
面談中常見的誤區
績效反饋面談新技法
面談的衡量與評價
第五部 分企業績效考評實例
美國公司的績效考評
日本公司的績效考評
日本松下公司的績效考評變革
中國台灣地區公司的績效考評
馬里奧特的領導藝術