你是最好的保險經理：保險業基層主管的10堂管理必修課

第一章 優秀的基層主管應具備的基本素質
一、基層保險主管應具備的業務素質
二、基層管理者必備的領導力三要素
三、認清主管的角色轉換
四、初級主管晉陞準備
五、完善保險人格
六、主管應起帶頭示範作用
七、卓越主管的氣質

第二章 基層管理的藝術
一、做主管從轉變思想入手
二、瞭解基層管理的模式
三、掌握基層管理的藝術
四、探析基層管理的方法
五、讓下屬意見見效
六、有效評估部屬的工作表現
七、建立專職的工作態度
八、案例：基層團隊建設探析

第三章 增員：儲備財富的超值風暴
一、保險增員簡介
二、保險業務員應具備的條件
三、增員的基本法則
四、增員的途徑與謀略
五、增員過程中的篩選工作
六、警惕增員過程中的陷阱

第四章 培訓：讓「雛鳥」變成「雄鷹」
一、培訓的目標
二、新員工的崗前培訓
三、保險行業話術技巧培訓
四、保險從業人員著裝要求
五、保險營銷禮儀培訓
六、分階段培訓新進業務員
七、保險從業人員必須瞭解的行為準則
八、防止遭受客戶拒絕的方法

第五章 激勵：點燃團隊激情
一、激勵機制的構成要素
二、激勵機制的作用性質
三、激勵機制的錯位認識及有效激勵機制的構建
四、如何完善保險業員工激勵機制
五、精神鼓勵與物質鼓勵相結合
六、激勵要遵循的原則
七、員工激勵機制的創新
八、讓員工感受到福利政策的存在

第六章 組建團隊，注重人的因素
一、「人」是保險營銷團隊的第一因素
二、做好主管的多重角色
三、確立自己的領導風格
四、主管為團隊成員示範什麼
五、培育你的左膀右臂
六、讓更多的人跟隨你
七、如何實現有效溝通
八、管理人才適時採用「怪招」

第七章 團隊的管理與建設
一、保險行業的管理藝術
二、如何打造團隊精神
三、走出團隊建設的誤區
四、團隊經營「心」法
五、團隊成功的捷徑
六、激發團隊的活力
七、辦一場精緻的展會

第八章 人性化管理與新人留存
一、什麼是人性化管理
二、「人性化管理」不等於「講人情」
三、激勵、培訓、規劃一個都不能少
四、幫助你的員工制定職業發展戰略
五、重視內部人才的培養
六、瞭解新增員工流失的原因
七、提高新人留存率五大秘訣

第九章 帶領團隊開展業務
一、帶領團隊需要思維創新
二、尋找和拜訪准客戶
三、保險營銷調研的內容與方法
四、保險人員促銷的技巧與策略
五、保險業務的促成技巧
六、提高保單的續保性
附錄1 壽險營銷管理實戰案例解析
附錄2 保險查勘理賠報告的寫作
附錄3 中華人民共和國保險法

第十章 基層主管必備的理念
一、正確處理團隊發展與個人業績的關係
二、組建團隊重在選才
三、指派任務的重點
四、財險公司個人代理人團隊建設要點
五、保持營銷團隊的可持續發展
六、案例解析：團隊經營理念的建立
參考文獻