取勝有道的狼

引子
第一篇 管理，管什麼？理什麼？
第一章 高IQ的人，低IQ行為
——管理人員的誤區
追求最先進、最規範的管理
制度萬能論
重形式而輕結果
重結果而輕過程
要麼怕得罪人，要麼把人得罪光
防火防盜防上司
一有責任就推，一見功勞就搶
認為管理只要經驗，不要理論
第二章 打的是哪座山頭
——制訂戰略、計劃是成功的基礎
SW分析，確定公司經營特色
如何確定企業目標
如何制訂企業戰略
如何制訂企業各單位計劃
缺少執行力，一切都是空談
第三章 他們行啊？
——組建、整合、變革團隊
確定組織架構
崗位設置
用人
第四章 別累著了
第五章 讓大家跑起來
第六章 他們不思進取怎麼辦
第七章 將矛盾消除於萌芽之中
第八章 勤奮不等於能幹
第二篇 EQ決定成敗
第九章 高唱「莫生氣」歌
第三篇 AQ決定成就
第十章 突破萬難，勇往直前
附錄一 IQ測驗自己做做看
附錄二 EQ測驗自己做做看
附錄三 EQ測試題