做領導的學問：成功領導者必修的10堂課

第1章 開局--運籌帷幄 讓局面盡在自己的的掌握之中
少做指示，讓下屬自己承諾
巧妙應對下屬錯誤
勇於承擔領導責任
正確處理剮人的意見
晚之以理動之以情
恩威並施，雙管齊下

第2章 決策--張弛有度 既要堅持原則又要通權達變
領導是最後的決策者
決策須集思廣益
把握決策的時機
評估決策的風險
決策要抓住問題的關鍵
決策最忌思堆定

第3章 用人--以心攻心 知人善任才是硬道理
選人要有科學的方法
敢於用人不疑
讓下屬樂於接受新任務
知人還需量才而用
敢於重月年輕人
獎懲分明還需重技巧
留住人才方能科學發展
任人唯親不可取

第4章 社交--左右逢源 成為交往中遊刃有餘的高手
善待平行目事
公平對待下屬紛爭
學套製造和諧氛圍
溝通使領導者如魚得水
傾聽更有助於溝通
親和力打造凝聚力

第5章 說話--巧舌如簧 讓精彩的語言為你的事業加分
用幽默提升領導魅力
說服下屬需注重方法
精韶發言顯風範
下達命誇必須明確
批評下屬需講究時機
批評下屬要有技巧

第6章 立威--掌控心理 威嚴的形象和寬廣的胸襟缺一不可
威信是領導制勝法寶
樹立威信需有影響力
吸引力助長威信
以身作則，威信自來
威信的光環有必要打造
謙虛同樣帶來威信

第7章 用權--胸有成竹 高效領導者要有靈活過人的手段
假力他人，長袖善舞
為留英才，敢於分權
動之以情勝過脅之以威
委託領導，善於授權
紀律嚴才能人心齊

第8章 激勵--以心交心 卓越領導者應精通激勵人心的學問
激勵機制提高工作效率
用好並留住核心人才
危機時刻善於激勵
信任可有效激勵人才
用其所長也是一種激勵
獎賞有術，鼓舞士氣
做領導就是做人

第9章 做人--隨機應變 成功的領導者需具備多種面孔
知足常樂，不為慾望所奴役
學會克制和約束自己
調整心態，提高修養
本分規矩是做人起碼要求

第10章 做事--深藏不露 應懂得如何靈活地展現領導才華
不能一味遷就別人
領導要當好領頭雁
注意審視自己的言行
高效率使管理更輕鬆
養成良好的管理習慣
善於化醫力為動力