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如何治理逼瘋主管的員工

  • 作者:簡大為 著
  • 出版社: 東方出版社
  • 出版時間:2012-10-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 11117789


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內容簡介


  《如何治理逼瘋主管的員工》沒有談太多高深的人力資源學說、抽象的管理理論,有的只是一個一個的問題案例描述,以及問題背後的分析與實用的行動方案,為的就是讓首度碰到這類問題員工的主管,可以迅速掌握處理問題的基本方向,按圖索驥、對症下藥。

 

目錄

前言
第一章 能力篇
實例一:不斷犯相同的過錯
實例二:自己做不了決定
實例三:馬上說:「做不到」
實例四:講話沒重點
實例五:做事不擅長安排順序
實例六:思想僵化、新意不足
實例七:工作成果與目標差太多
實例八:能力不如預期
實例九:不擅收集資訊
實例十:只有衝勁沒有技巧
實例十一:常拿零碎問題來問
速成主管塾1:稱讚員工十要訣

第二章 態度、想法篇
實例十二:拒絕調職
實例十三:公司正忙時,要休特別假
實例十四:不服自己的資深員工
實例十五:找理由不參加教育訓練
實例十六:藉口一堆
實例十七:要人講才做
實例十八:和公司的文化格格不入
實例十九:沒鬥志
實例二十:抗拒新措施
實例二十一:做事敷衍、得過且過
實例二十二:故意和主管作對
實例二十三:思想消極、士氣低落
實例二十四:私事重於公事
速成主管塾2:責備員工十要訣

第三章 信用、品德篇
實例二十五:編理由請假
實例二十六:辦公用品擅自帶回家用
實例二十七:用公司電腦做私事
實例二十八:不珍惜公司資源
實例二十九:以少報多
實例三十:受完訓就離職
實例三十一:私自兼差
實例三十二:謊報經歷
實例三十三:說謊、文過飾非
實例三十四:帶走客戶名單
速成主管塾3:與員工溝通十要訣

第四章 性格、情緒篇
實例三十五:自作主張
實例三十六:當場落淚
實例三十七:拉不下臉道歉
實例三十八:愛回嘴
實例三十九:有不滿卻悶著不講
實例四十:只知批評不給對策
實例四十一:不會主動打招呼
實例四十二:禁不起責備
實例四十三:喜怒無常
實例四十四:太過完美主義
實例四十五:過度害羞
實例四十六:渾身散發敵意
實例四十七:能力很強的怪胎
實例四十八:遭逢重大變故
速成主管塾4:開除員工十要訣

第五章 群體篇
實例四十九:只開會不發言
實例五十:開會全是他的意見
實例五十一:不參加公司的活動
實例五十二:自組小團體
實例五十三:被同事排擠
實例五十四:彼此水火不容的員工
實例五十五:獨善其身不幫忙別人
速成主管塾5:面試員工十要訣

第六章 習慣篇
實例五十六:做事拖延
實例五十七:在外作威作福
實例五十八:公出時間在外鬼混
實例五十九:公開批評公司
實例六十:三天兩頭遲到
實例六十一:沒時間觀念
實例六十二:該報告時不報告
實例六十三:在外欠債
實例六十四:酗酒、嗑藥
速成主管塾6:提振士氣十要訣

第七章 職場行事篇
實例六十五:奇裝異服
實例六十六:辦公室戀情
實例六十七:愛八卦公司事務
實例六十八:性騷擾同事
實例六十九:生主管悶氣
實例七十:愛拍馬屁
實例七十一:只想幹掉主管
實例七十二:多話聒噪
實例七十三:常對同事發公司牢騷
速成主管塾7:受員工敬重十要訣

第八章 基層主管篇
實例七十四:不擅稱讚員工
實例七十五:不擅責罵員工
實例七十六:搶員工的事來做
實例七十七:不知怎樣當主管
實例七十八:和其他單位涇渭分明
實例七十九:硬用職權壓人
實例八十:不培養員工
速成主管塾8:工作授權十要訣
……

 


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