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HR轉型突破:跳出專業深井成為業務夥伴

  • 作者:康至軍 著
  • 出版社: 機械工業出版社
  • 出版時間:2013-07-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 11282785

    頁數:192


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內容簡介

  《HR轉型突破:跳出專業深井成為業務夥伴》以德魯克先生的人力資源理念為主線,通過對大師思想的解讀和優秀企業實踐的剖析,提出了中國企業HR轉型的槓桿解:回歸正確的角色定位、從客戶需求而非職能專業出發、從目標成果而非專業活動出發、從假設而非最佳實踐出發。
  作者跳出人力資源的專業侷限,從更為寬廣的視角採擷素材,通過大量的經典案例,對德魯克近乎常識的理念進行了深入淺出的闡釋,脈絡分明、層層遞進、一氣呵成。
  德魯克告誡說:「思考是很艱苦的工作,而管理時尚剛好是思考的完美替代品。」與熱衷於介紹流行概念的書籍不同,《HR轉型突破:跳出專業深井成為業務夥伴》試圖釐清中國企業HR轉型之道,強調回歸管理常識,啟發讀者的思考。
 

目錄
前 言 尋找HR轉型的槓桿解
第1章 艱難的回歸
幸運的旁觀者
通用與福特
「管理」的誕生
責任是管理的核心
「管理者是組織的器官」
「綜合管理者」
「人事管理為何宣告失敗」
「討厭的」幕僚
誰的人力資源管理
艱難的回歸
惠普HR:聰明的定位
蓋洛普:敬業的員工最需要什麼
戴維?尤里奇:一道選擇題
諮詢公司:集體回歸常識
結束語:主角只是傳說

第2章 有所不為
人力資源管理:四大主角
CEO:最大的HR總監
員工:自我發展
如何「改造」直線經理
被誤讀的萬科人力資源實踐
王石:對人永遠尊重
人力資源部:最佳戰略夥伴
直線經理:帶隊伍
員工:我的未來我負責
優才計畫的細節
人力資源部:有所不為
人力資源管理的「副作用」
「不要用工具取代經理」
「HR工作的起點是管理者」
以管理者為軸
結束語:練臟腑不練四肢

第3章 專業的深井
向專業化分工宣戰
專業化浪潮:斯密與福特
化解專業化的弊端
流程再造的旋風
人力資源部:像企業一樣運營
三角模型
「危險」的專業人士
「最麻煩的就是第二個石匠」
專業人士的最大敵人
熟練的無知
結束語:跳出專業的深井

第4章 從客戶出發
由外而內
營銷學的祖師爺
雷富禮:消費者是老闆
郭士納:拯救IBM
「協助應當由受助者決定」
職能部門最喜歡的「消遣」
價值是由接受者而非提供者決定的
客戶想要什麼
客戶和你想的不一樣
客戶想要簡單而非複雜
客戶想要單刀直入而非隔靴搔癢
客戶不想要什麼
知易行難:積重難返的HR
急需加強培訓的背後
客戶不知道真正想要的
「跨部門溝通」的難題
結束語:椅子上的喬?安妮

第5章 從成果出發
「目的性極強」
從後向前看:大野耐一的逆向思維
斯隆:「不同的目標、不同的錢包、不同的車型」
「球隊的目標是什麼」
中糧:培訓如何驅動轉型
關注成果而非活動:HR轉型第一波
戴維?尤里奇:傳承德魯克的衣缽
人力資源角色與成果模型
委屈的董事長:薪酬改革為何失敗
目的的目的
豐田8D:目標的目標
「上海灘第一的哥」:小人物的大智慧
「工廠的目標是什麼」
員工培養:多才多藝vs. 勝任崗位
從業務出發:HR轉型第二波
一道問答題
業務是HR工作的起點
偽人力資源轉型
結束語:HR需要「功利」一些

第6章 從假設出發
無處不在的光環效應
強制分佈的爭議
看似簡單的因果關係
霍桑實驗
改變日本的戴明
隨機性如何愚弄我們
敬畏因果關係
不確定的世界:一切皆為假設
從演繹法到歸納法
波普爾的顛覆
戰略是一組因果關係的假設
如何從假設出發
7-Eleven:假設與驗證
小心假設,小心求證
「錘煉」假設
結束語:小心,最佳實踐!
閱讀地圖
艱難的回歸
斯隆與德魯克
《管理的實踐》
《公司的概念》
《我在通用汽車的歲月》
《企業的人性面》
《首先,打破一切常規》
其他
有所不為
《惠普方略》
《一路向前》
《人力資源管理:從戰略合作的角度》
《領導梯隊:全面打造領導力驅動型公司》
其他
專業的深井
《企業再造》
《無邊界組織》
其他
從客戶出發
《顧客導向》
《客戶想讓你知道的事》
《培訓審判:再造職場學習,保持與時俱進》
《人力資源成為戰略性業務夥伴》
其他
從成果出發
《目標》
《高績效諮詢》
《人才保衛戰》
Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results
《點球成金》
其他
從假設出發
《光環效應:何以追求卓越,基業如何長青》
《戴明論質量管理》
《管理的真相:事實、傳言與胡扯》
《BCG視野:假說驅動管理的魅力》
《學習型管理:培養領導團隊的A3管理方法》
《優勢何在》
其他
致謝
 



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