組織級項目管理體系規劃構建與IBM全球實踐

第1章 組織級項目管理體系概述
第2章 組織戰略與組織級項目管理體系
2.1 組織戰略與項目管理體系的常見問題
2.2 組織戰略
2.3 業務組合策略
2.4 項目組合策略
2.5 組織資源整合優化
2.6 項目實施跟蹤與反饋
2.7 IBM戰略變遷及項目管理體系演進
2.7.1 起死回生：生存第一，戰略第二
2.7.2 戰略轉型：把握機遇，超越生存
2.7.3 再鑄輝煌：隨需應變，全球化整合
延伸閱讀1 IBM戰略調整與優化

第3章 組織項目管理成熟度與方法論
3.1 組織項目管理成熟度的常見問題
3.2 組織級項目管理成熟度的核心要素
3.2.1 項目管理制度
3.2.2 項目管理方法論
3.2.3 項目管理辦公室
3.2.4 項目控制管理體系
3.2.5 項目經理職業生涯規劃
3.2.6 組織級項目管理信息系統
3.2.7 項目管理文化

3.3 組織級項目管理成熟度模型
3.3.1 個體努力階段
3.3.2 方法一致階段
3.3.3 文化認同階段
3.3.4 持續改進階段

3.4 IBM的全球項目管理方法論
3.4.1 WWPMM的演進史
3.4.2 WWPMM的構成
3.4.3 WWPMM的應用實例

第4章 項目管理辦公室規劃與建設
4.1 項目管理辦公室規劃與建設的常見問題
4.2 項目管理辦公室的主要職能
4.2.1 開發職能
4.2.2 支持職能
4.2.3 控制職能
4.2.4 運作職能

4.3 項目管理辦公室的主要角色
4.3.1 戰略規劃者
4.3.2 項目協助者
4.3.3 項目諮詢顧問
4.3.4 項目控制者
4.3.5 項目執行者

4.4 項目管理辦公室實際演進路徑
4.5 IBM項目管理辦公室
4.5.1 項目管理卓越中心
4.5.2 項目質量保證
4.5.3 項目管理辦公室

第5章 項目組織結構規劃與選擇
5.1 項目組織結構規劃的常見問題
5.2 項目組織結構形式分析
5.2.1 職能型組織
5.2.2 項目型組織
5.2.3 弱矩陣型組織
5.2.4 平衡矩陣型組織
5.2.5 強矩陣型組織
5.2.6 複合型組織

5.3 項目組織結構的比較與選擇
5.4 IBM項目管理組織形式
延伸閱讀2 IBM全球化組織新模式

第6章 項目管理流程建立與再造
6.1 項目管理流程建立與再造的常見問題
6.2 項目管理流程的作用
6.3 項目管理流程的設計
6.3.1 項目管理流程的類別
6.3.2 項目管理流程的設計原則
6.3.3 項目管理流程的設計步驟

6.4 項目管理流程建立和再造時機選擇
6.5 IBM項目管理流程的演進
6.5.1 從無到有：有始有終
6.5.2 防範風險：重點在立項前的流程
6.5.3 規範運作：流程覆蓋項目生命週期
6.5.4 持續改進：流程IT化、系統化
延伸閱讀3 IBM流程再造的收益

第7章 項目經理隊伍建設與管理
7.1 項目經理隊伍建設與管理的常見問題
7.2 項目經理隊伍的管理要素
7.2.1 項目經理的能力模型
7.2.2 項目經理的分級管理
7.2.3 項目經理的培養模式
7.2.4 項目經理的績效考評
7.2.5 項目經理的激勵機制

7.3 項目經理的職業發展規劃
7.4 IBM項目經理的培養髮展
7.4.1 IBM項目經理的能力模型
7.4.2 IBM項目經理的選拔
7.4.3 IBM項目經理的培訓課程與認證
7.4.4 IBM項目經理的職業發展
延伸閱讀4 一個IBM項目經理的職業生涯履歷

第8章 項目管理信息系統規劃與建設
8.1 項目管理信息系統規劃與建設的常見問題
8.2 項目管理信息系統建設目標
8.3 項目管理信息系統建設方法
8.3.1 PMIS戰略規劃
8.3.2 PMIS建設
8.3.3 PMIS運營與持續改進

8.4 PMIS建設的四種策略
8.5 IBM的項目管理信息系統

第9章 組織項目管理文化建設
9.1 組織項目管理文化建設的常見問題
9.2 組織項目管理文化的要素
9.2.1 戰略決策層要素
9.2.2 流程制度層要素
9.2.3 管理執行層要素

9.3 IBM項目管理文化建設
延伸閱讀5 IBM企業文化的三次演化

第10章 組織級項目管理體系建設之路
術語表
後記一
後記二