普通高等教育十一五國家級規劃教材：項目管理（2版）

第1章 項目管理概論
1．1 項目的概念
1．2 項目利益相關者
1．3 項目管理
1．4 現代項目管理知識體系與框架
1．5 項目管理的發展和我國項目管理的改革
1．6 案例分析：IT項目管理
本章小結
習題

第2章 項目管理組織
2．1 項目管理組織的概念
2．2 項目管理組織的類型及其優缺點
2．3 項目組織的選擇
2．4 案例分析：AT&T公司的項目管理重組
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習題

第3章 項目經理與人力資源管理
3．1 項目經理
3．2 項目團隊
3．3 高績效項目團隊管理
3．4 虛擬項目團隊管理
3．5 案例分析：一家會計師事務所的項目經理
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習題

第4章 項目目標與範圍管理
4．1 項目目標
4．2 項目範圍
4．3 案例分析：MIS營銷項目的目標與範圍
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習題

第5章 項目計劃
5．1 項目計劃概述
5．2 項目計劃的形式與內容
5．3 項目計劃的編制
5．4 項目計劃工具
5．5 案例分析：應對跨文化和跨國界挑戰的WBS
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習題

第6章 項目進度管理
6．1 項目進度計劃
6．2 關鍵路線法
6．3 計劃評審技術
6．4 項目進度控制
6．5 案例分析：某製藥公司綜合信息服務系統軟件開發項目
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習題

第7章 項目質量管理
7．1 項目質量管理概述
7．2 項目質量計劃
7．3 項目質量控制

7．4 項目質量保證
7．5 項目質量審計
7．6 全面質量管理
7．7 案例分析：黃河小浪底工程項目質量管理
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習題

第8章 項目成本管理
8．1 項目成本管理概述
8．2 項目成本估算
8．3 項目成本預算
8．4 項目成本的控制
8．5 案例分析：三峽工程的投資管理
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習題

第9章 項目溝通和衝突管理
9．1 項目溝通管理
9．2 項目衝突管理
9．3 案例分析：溝通在美國電力公司產生的績效
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習題

第10章 項目資源管理
10．1 項目資源計劃
10．2 頁目資源均衡和資源分配
10．3 案例分析：安吉爾工程公司
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習題

第11章 項目採購與招投標管理
11．1 項目採購概述
11．2 項目採購的過程
11．3 頁目招標實務
11．4 項目投標實務與技巧
11．5 案例分析：諮詢公司的招標過程
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習題
本章附件：投標須知

第12章 項目合同管理
12．1 項目合同管理概述
12．2 項目合同的分類與選擇
12．3 合同管理
12．4 合同的簽訂與履行
12．5 索賠管理
12．6 案例分析：新加坡某油碼頭工程合同的簽訂與執行
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習題

第13章 項目風險管理
13．1 項目風險管理概述
13．2 項目風險識別
13．3 項目風險評價
13．4 頁目風險處理
13．5 項目風險監控

13．6 案例分析：滬杭高速公路項目的風險管理
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習題

第14章 項目啟動和終止管理
14．1 項目選擇
14．2 項目啟動
14．3 項目終止
14．4 項目結束報告
14．5 案例分析：非營利項目的目標
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習題

第15章 項目管理軟件
15．1 項目工作
15．2 網絡計劃管理
15．3 資源圖表處理
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第16章 PMP介紹
16．1 PMP概述
16．2 PMP考試介紹
本章小結
參考文獻