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21世紀高等學校本科實驗教學示範教材‧文科類專業綜合實驗系列:工商管理實驗

  • 作者:呂筱萍,胡永銓 編
  • 出版社: 浙江工商大學出版社
  • 出版時間:2009-06-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 10873584

    頁數:152

    裝幀:平装

    開本:16開

    ISBN:9787811400489

    正文語種:中文


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內容簡介

  《21世紀高等學校本科實驗教學示範教材‧文科類專業綜合實驗系列:工商管理實驗》針對我國工商管理學科和工程管理學科相關課程的教學實際,系統地介紹了現代工商管理學科和工程管理學科相關課程的實驗教學的最新成果。全書內容涉及現代管理方法與應用、生產與運營管理、管理溝通、市場營銷學、客戶關係管理、市場調研預測學、人力資源軟件應用、組織行為學、管理心理學、人力資源選聘與測評、工程項目管理軟件應用、管理運籌學、新產品開發管理、項目投資與融資、土木工程概論、工程造價、CAD繪圖基礎、房屋建築學等18門課程,並提供了上述18門課程的相關實驗項目及其科學系統的實驗教學方案。實驗教材的每一個實驗項目均由實驗目的、實驗要求、實驗內容和步驟、實驗注意事項等部分組成。

目錄

緒論
第一章 現代管理方法與應用
實驗一 企業決策模擬實驗
實驗二 CRM管理軟件應用實驗
實驗三 投資決策評價軟件應用實驗
實驗四 創意管理軟件應用實驗
實驗五 項目管理軟件應用實驗
實驗六 ERP軟件應用實驗
實驗七 企業OA應用實驗

第二章 生產與運營管理
實驗一 Visio軟件應用實驗
實驗二 質量管理軟件應用實驗

第三章 管理溝通
實驗一 非言語溝通
實驗二 傾聽訓練
實驗三 團隊溝通

第四章 市場營銷學
實驗一 軟件基礎訓練實驗
實驗二 市場開拓決策實驗
實驗三 產品設計與生產決策實驗
實驗四 產品分銷與促銷決策實驗
實驗五 營銷決策分析評價實驗

第五章 客戶關係管理
實驗一 建立客戶檔案實驗
實驗二 機會報價、實現訂單、跟蹤收款實驗

第六章 市場調研預測學
實驗一 輸入和整理數據實驗
實驗二 描述性統計與圖表實驗
實驗三 差異分析實驗
實驗四 關聯分析實驗

第七章 人力資源軟件應用
實驗一 客戶化設置
實驗二 職務職能管理
實驗三 員工信息管理
實驗四 招聘甄選管理
實驗五 員工調配管理
實驗六 考勤管理
實驗七 績效管理
實驗八 薪酬管理
 

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