張成功項目管理記

第一章 結緣項目管理
喜從天降
困難就在眼前

第二章 項目管理之初體驗
首次與IT項目管理知識體系親密接觸
選擇合適的項目組織結構

第三章 萬事開頭難
源起：從「此」開始
干係人，您在哪裡
初步規劃：奠定項目啟動條件
「啟動」，想說愛你不容易

第四章 詳細規劃是成功的基石
明確需求是項目建設之本
目標導向和工作分解
將計劃進行到底

第五章 執行讓結果由「虛」變「實」
人的問題是最大的問題
向執行要結果
項目經理是項目團隊的「領頭羊」
把採購落實到位
「質量保證」讓項目更抗「風雨」
培訓，提升員工的能力和素質
和用戶的關係「適可而止」
項目實施，將結果呈現給客戶
插曲：要事業也要美人

第六章 監控讓結果更可靠
盯著，不停地盯著
用實際數據說話
評審：讓問題止步，讓下游放心
配置管理：為項目成果的安全可靠保駕護航
測試：對結果進行把關
堅持執行整體變更控制流程不動搖
把對供應商的管理作為團隊管理的一部分
客戶說好才算好
軟件項目管理的主要關注點

第七章 收尾，讓結果更完美
採購收尾
項目收尾
慶功宴

第八章 營造高效的項目團隊
知人才能善用
讓新成員快速融入項目團隊
營造高效團隊的常用舉措
用績效激勵牽引工作激情
營造和諧團隊人際關係之項目經理行為規範

第九章 有效溝通管理
把溝通的種子種植在自己的心田
靈活運用不同的溝通方式
人際溝通中的衝突處理
有效溝通的幾個注意要點
人際溝通中的自我反思

第十章 在總結中成長
管理工作對人的性格要求
影響項目經理成功的四種心態
項目經理應該重點履行的五項職能
優秀項目經理應該具備的六個習慣
項目經理所需要具備的素質
出色管理者的十大思想和行為特徵
管理者為人處事的「四化」、「三堅持」
管理者如何表揚和批評下屬
項目經理如何管理好自己的時間
項目經理如何培養自己的人際交往能力
後記：暢想未來
參考書目