玫琳凱和她的美麗夢工廠

序言 打造女人自己的事業/1
第一章 45歲，開始創業/1
由兩份清單引發的夢想/3
還未起步就險些夭折/8
自信來自母親的言傳身教/12
被婚姻拋棄的女人/16

第二章 成功，從玫琳凱直銷開始/23
46平方米開啟成功之旅/25
意義重大的一週年/29
創造了直銷史上的神話/33

第三章 在風浪中彰顯英雄本色/37
應對非法傳銷的「寒流」/39
險惡股市中成功突圍/42
挑戰「流血」科技/45

第四章 沒有最好，只有更好/49
多元化推動企業發展/51
顧客不是上帝，而是朋友/56
走進顧客心裡/60
追求永無止境/62

第五章 矢志不移，紮根中國/67
遲來的玫琳凱/69
在低谷中艱難前進/72
再一次「從零開始」/76
守得雲開見月明/79
「時時處處」的願景/82

第六章 爭當榜樣，從我做起/85
時間是用來投資的/87
銷售第一/92
領導者的步調/95
營造家庭氛圍/99
做多聽少說的領導者/102
注意命令的方式/106

第七章 「P」和「L」理念/109
全方位的培訓/111
粉紅色的激勵/115
「三明治」式的批評策略/120
沒有人不可取代/124
公平透明的晉陞機制/127
員工是公司的首要資產/130

第八章 為後人留下的寶貴遺產/135
女性事業的典範開拓者的離世/137
玫琳凱精神的延續/140
世界的活神話/143
將愛的種子深植於中華大地/145
豐富女性人生/152
黃金法則/155
樂施精神/159
家庭優先原則/163
熱情可以移山/168
著書立說的淵源與影響/172

第九章 如果你也想成為玫琳凱人/175
端正態度/177
面帶微笑/179
樹立目標/182
行動起來/185
堅持到底不放棄/187
附錄一 玫琳凱語錄/190
附錄二 玫琳凱大事記/201
主要參考文獻/205