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物業管理



全國物業管理師執業資格考試複習指南:物業管理基本制度與政策

全國物業管理師執業資格考試複習指南:物業管理基本制度與政策

 《物業管理基本制度與政策》按照《全國物業管理師執業資格考試大綱》的要點說明,提煉了參考教材中重點知識,還精心設計了部分單選和多選習題,以幫助大家掌握考試大綱所要求的要點內容,提高考試的信心和能力。   《物業管理基本制度與政策》由三部分組成:第一部分是考試目的與基本要求;第二部分是複習要點;第三...

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建設工程工程造價快參系列:園林綠化工程

建設工程工程造價快參系列:園林綠化工程

  《建設工程工程造價快參系列:園林綠化工程》以國家住房和城鄉建設部最新頒布的《建設工程工程量清單計價規範》(GB 50500-2008)與陝西省建設廳頒布的《陝西省園林綠化工程消耗量定額》為依據,將理論與實際有效地結合起來。內容包含裝飾裝修工程的所有專業,每個專業裡都分別講述了該專業所對應的工程...

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物業管理企業文化

物業管理企業文化

  《物業管理企業文化》從企業文化的角度講述物業企業管理的理論知識與案例,主要內容包括物業管理企業文化理論基礎和實踐應用。理論基礎篇主要介紹物業管理企業文化的基本概念、倫理、企業競爭力、文化建設、設計、理念設計、制度設計、實物設計、實施以及企業文化建設與領導者關係。實踐應用篇用十個案例詳細介紹了實...

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物業管理企業質量管理

物業管理企業質量管理

  《物業管理企業質量管理》首先分析了物業管理企業質量管理的歷史和現狀,從而引出現代質量管理的代表理論:朱蘭質量管理理論、戴明十四點、克洛斯比質量管理理論、費根堡姆質量管理原則、田口玄一質量管理理論、5S理論以及六西格瑪質量管理學說。其次,重點介紹了物業管理企業在質量管理中應該遵循的8個基本原則和...

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物業管理服務心理學

物業管理服務心理學

  隨著經濟社會的發展,物業管理行業逐漸步人「以人為本,業主至上」的時代。物業服務人員必須懂得一定的心理學知識,熟練掌握心理學技巧在物業管理中的應用,有效處理好物業管理服務企業與業主之間的關係。   《物業管理服務心理學》以項目為單元進行內容設計,共分為業主的心理特徵與心理定勢、業主的心理需求與服...

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物業管理條例(實用版)

物業管理條例(實用版)

  運用法律維護權利和利益,是讀者選購法律圖書的主要目的。法律文本單行本提供最基本的法律依據,但單純的法律文本中的有些概念、術語,讀者不易理解;法律釋義類圖書有助於讀者理解法律的本義,但又過於繁雜、冗長。「實用版」法律圖書至今已行銷多年,因其權威、實用、易懂的優點,成為廣大讀者理解、掌握法律的首選...

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物業管理概論

物業管理概論

  《物業管理概論》是高職高專物業管理專系列教材之一。從物業管理概述、物業管理機構、物業管理的法律基礎知識、房屋的維修養護、物業設備管理、物業綜合服務、物業管理資金的來源與使用等方面進行了闡述,並論證了物業的綜合經營服務,介紹了居住物業、寫字樓物業、零售商業物業、工業物業等類型物業管理內容。結合《...

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物業管理精細化管空全方案

物業管理精細化管空全方案

  《物業管理精細化管控全方案(附光盤)》詳細闡述物業管理企業的系統架構與崗位設計,分部門、分階段闡述相應的工作職責、關鍵控制點,包含大量精細化管控所需要的流程、制度和表格,並就常見問題進行瞭解答,是物業管理企業各級管理人員的行為指南。 目錄 第一部分 系統組織運作設汁 第一章 組織運作設計 一、...

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物業管理處安全防範管理 輕輕鬆鬆管物業系列叢書

物業管理處安全防範管理 輕輕鬆鬆管物業系列叢書

  物業管理一直處於社會關注的焦點,已成為當代一個重要的新興行業。在物業管理理論研究和實踐探索的層面上,深圳遠遠走在全國物業管理行業的前列,從行業主管部門、教育機構、物業管理企業、建設單位到產權人、住戶等眾多人士都廣泛、深入地參與物業管理理論研究和探索,這一些研究成果為物業行業的健康深入發展起到了...

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物業管理財務基礎

物業管理財務基礎

 《物業管理財務基礎》是編著者在參閱國內外近年來出版的物業管理企業財務管理制度規定和相關文獻的基礎上,結合多年的教學實踐經驗編寫而成的。《物業管理財務基礎》共七章,第一章、第二章由暨南大學會計系羅其安副教授編寫;第三章、第四章、第五章由廣州珠江管理專修學院潘群華老師編寫;第六章、第七章由暨南大學會...

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