新手開店必賺：最實用最具指導性的開店指南

第1章
多思量，籌算「錢」景入對行--開店謀劃術
「盤點」性格，看自己是否適合開店
做好前期調研，全面剖析市場形勢
有備無患，預測優先
選對賺錢項目
如何支配你的資金
籌集足夠的啟動資金
制定適合自己的店舖經營戰略
頭腦靈活，店舖「火」

第2章
選旺地，找對「場子」好淘金--開店選址術
為什麼要選一個好店址
怎樣選擇一個好的店舖位置
關於店舖商圈的事兒
瞄準開店的最佳區域
開店選址之「傍大款」策略
開店選址之三角地帶選址法
開店選址之「倒吃甘蔗」選址術
開店不要怕同行扎堆
開店選址，要因「店」制宜

第3章
攬人氣，名響店「靚」招客來--店舖包裝術
店名響亮，生意才旺
店舖命名的原則與技巧
店舖門面是給顧客的一張「請柬」
讓悅目的招牌吸引顧客進店
店內色彩設計應緊跟潮流
店內裝潢應考慮哪些因素
店內佈局設計多用心
店內通道的常見形式及設計要求
店內照明設計及要求
用櫥窗陳列提高店面品位
用音樂營造宜人的購物氛圍

第4章
重宣傳，展示賣點抓人心--廣告宣傳術
為新店開張大造聲勢
宣傳可以打「明星牌」
抓住商品賣點做廣告
廣告宣傳要遵循的原則
推出主題活動，展現店舖風采
店內廣告牌擺放有講究
店面廣告製作有學問
不要忽視了廣告單頁的設計和散發

第5章
巧擺放，貨賣堆山客流連--商品陳列術
把握商品陳列要素
商品陳列要符合人體特徵
為顧客標示明確的貨品分區
合理設計商品陳列空間
刺激顧客視覺，做好商品色彩搭配
給快銷商品安排「好位置」
商品陳列要如「堆山」
突出陳列促銷商品
品牌商品大陳列

第6章
善攻心，說動「上帝」解錢袋--現場推銷術
做生意要有察言觀色的本事
做生意要分析顧客的購物心理
靈活接待不同類型的顧客
對顧客要不吝溢美之詞
巧言介紹商品，顧客無人不愛
說服難下決定的顧客購買
說服想去別處看看的顧客購買
說服顧客購買的「攻心絕招」

第7章
會用人，存優汰劣建團隊--員工管理術
開店要選擇合適的店員
為店員建立績效考核制度
適時激勵店員
定期培訓店員
善於用人之長、發揮店員才能
留住人才，淘汰庸才
對該解僱的無須心慈手軟
挽留辭職店員的8種方式

第8章
勤盤點，把好貨物「進存」關--商品管理術
抓好主要矛盾，做好主打商品
勤盤點，隨時掌握商品庫存
和諧關係，清除經營道路上的阻礙
以最佳方式進貨，降低進貨成本
按部就班，把好商品驗收關
果斷、靈活地處理滯銷品
優化商品結構，做到主次分明
與時俱進、推陳出新，不斷引進新產品
積極降低商品損失率

第9章
出奇招，客流如潮利翻番--商品促銷術
全面認識促銷的功能
多樣化促銷應對激烈競爭
制訂促銷計劃應考慮的因素
情感促銷術
低價促銷術
高價促銷術
優惠券促銷術
節假日促銷術
隨購贈禮促銷術
折扣促銷術
抽獎促銷術
會員促銷術
以舊換新促銷術

第10章
精賬目，打理錢財落袋安--財務管理術
記賬理財，收支分明
隨時留意盈虧狀況
用損益平衡點衡量盈虧得失
為什麼要推崇「現金為王」的理念
如何科學地管理現金
精打細算，節省開支
合理避稅，方法知多少
保證充足的現金流，讓錢「活」起來
及早預防，規避財務風險

第11章
和生財，服務贏得回頭客--顧客服務術
服務周到，創造利潤
顧客感受到尊重，才樂於打開錢包
不讓產品回頭，要讓顧客「回頭」
給予顧客真誠的感謝
給老顧客特別的關愛，發動老顧客帶來新顧客
妥善處理顧客的抱怨
賦予一部分特殊顧客「特權」
……