精通軟件項目管理：最佳實踐、工具和技術

第1章 軟件項目基礎
1.1 簡介
1.2 軟件項目的類型
1.3 軟件項目的分類
1.4 小結

第2章 軟件項目管理方法
2.1 軟件工程方法與項目管理方法相結合
2.2 專案法
2.3 流程驅動法
2.4 什麼是正確的方法

第3章 軟件項目獲得
3.1 外部客戶
3.2 內部客戶
3.3 參考書目

第4章 軟件項目啟動
4.1 簡介
4.2 初始活動
4.3 項目管理辦公室的活動
4.4 軟件項目經理的活動
4.5 項目啟動階段的常見錯誤
4.6 參考書目

第5章 軟件項目計劃
5.1 簡介
5.2 計劃的定義
5.3 軟件項目管理中需要準備的計劃
5.4 項目管理計劃
5.5 配置管理計劃
5.6 質量保證計劃
5.7 進度計劃
5.8 入職培訓計劃
5.9 風險管理計劃
5.10 設計計劃
5.11 調度計劃
5.12 用戶培訓計劃
5.13 交付計劃
5.14 軟件維護計劃
5.15 文檔編制計劃
5.16 計劃過程中的各方角色
5.17 軟件項目計劃中的常見錯誤
5.18 軟件項目計劃的最佳方法
5.19 參考書目

第6章 軟件項目實施
6.1 簡介
6.2 工作管理
6.3 配置管理
6.4 質量管理
6.5 士氣管理
6.6 生產力管理
6.7 項目干係人的期望管理
6.8 產品集成管理
6.9 常見錯誤和最佳實踐

第7章 軟件項目實施控制
7.1 簡介
7.2 項目實施中的控制
7.3 控制機制
7.4 進度評估：掙值分析法

第8章 軟件開發項目中的變更管理
8.1 簡介
8.2 變更的起因
8.3 變更申請登記
8.4 變更請求的解決
8.5 從變更請求記錄中獲取的價值度量

第9章 進度安排
9.1 簡介
9.2 初始工作分解結構
9.3 工作分解結構中的前導活動
9.4 工作分解結構中的開始時間
9.5 工作分解結構中的資源分配
9.6 進度安排的應用
9.7 計劃表圖示

第10章 軟件項目收尾
10.1 簡介
10.2 確定可重複使用的代碼組件
10.3 記錄最佳實踐
10.4 記錄經驗教訓
10.5 將最終項目指標收錄到組織知識庫
10.6 和同人召開知識分享會議
10.7 將項目記錄存入項目管理辦公室
10.8 將代碼工件存入代碼庫
10.9 項目檢視
10.10 釋放軟件項目經理
10.11 關閉項目
10.12 組織在項目收尾中的角色
10.13 參考書目

第11章 敏捷項目管理
11.1 簡介
11.2 項目管理的角色
11.3 敏捷項目管理的特徵
11.4 敏捷項目管理的基礎
11.5 方法改進
11.6 參考書目

第12章 軟件項目管理中的常見錯誤和最佳實踐
12.1 簡介
12.2 組織層面的常見錯誤和最佳實踐
12.3 軟件項目經理層面的常見錯誤和最佳實踐
12.4 軟件項目管理的其他最佳實踐
12.5 小結

附錄A 軟件開發項目的管理
附錄B 軟件項目經理的決策
附錄C 人員管理
附錄D 軟件項目經理的生產率理念
附錄E 軟件項目管理中的問題處理
附錄F 軟件開發組織中的評估和度量
附錄G 顧客滿意度的評估和管理
附錄H 計劃評審法/關鍵路徑法簡介
附錄I　縮寫
附錄J 軟件項目經理可用的模板