賈伯斯的創新傳奇與行銷魅力: 你也可以學會賈伯斯的致勝心法!

前言：透視賈伯斯的創新傳奇與行銷魅力
序：你也可以學會的賈伯斯致勝心法！
Chapter1賈伯斯致勝心法──正確的做事．做正確的事
賈伯斯曾經告訴他的同僚：不必保證每一個決定都是正確的，只要大多數的決定正確即可。
因此，不必害怕。
有許多難以作出的決定，像砍掉無特色的業務，在今天看來十分明智，但當初做決定時，卻令人提心吊膽。
無論如何，做正確的決定，做正確的事情，不要猶豫，去行動。
1.少年賈伯斯的商業眼光
要善於發現產品的商業價值
勇於做市場的先驅者
2.死纏爛打的行銷方式
賈伯斯的「死纏」戰術
「死纏」還需要有條件支撐 
3.簡化、簡化、再簡化
自己都不懂，顧客怎麼可能懂？
簡化視窗，賈伯斯的震怒
4.專注、專注、再專注
捨棄沒有競爭力的產品項目 
專注於好的產品
5.優先做好已經決定的事
做正確的事和正確的做事
正確的時間做正確的事
6.永遠沒有B計畫
把每天都當做最後一天
Chapter2傾聽消費者內心的心聲
賈伯斯最注重的就是消費者和創新，傾聽消費者的心聲更是行銷中不可缺少的環節。
因為行銷是否成功，決定權在於消費者，所以消費者的感覺才是行銷最重要的依據。
永遠要讓消費者感受被重視、被尊重，只有讓消費者滿意，行銷才算成功，無論何時都要以消費者為核心。
1.始終傾聽消費者的需求
製造能滿足消費者需求的產品
把握消費者未來想要什麼
2.User體驗贏得廣大客戶
向賈伯斯學習「User體驗至上精神」
良好的User體驗才能使User隨之而來
3.饑餓式行銷：賈伯斯對人性的解讀
饑餓式行銷引發iPhoneiPad2搶購熱潮
從人性的角度推進行銷
4.永遠要將心比心對待客戶
蘋果「三位一體」的行銷理念
三位一體行銷的核心是──將心比心
5.重視客戶的建議和意見
傾聽客戶的抱怨聲音
注重結果，並透過客戶傳送的郵件獲得回饋
6.幫顧客釋放內在天賦，贏得他的心
深入消費者的內心
幫助客戶激發內在的天賦
7.將顧客納入品牌傳播體系中
與顧客共建品牌
8.口碑式行銷1
產品一定要能抓住顧客的心
蘋果口碑式行銷的6大秘訣
9.讓顧客看到產品的價值
蘋果賣的是生活方式
挖掘消費者生活的價值
Chapter3創造雙贏的合作關係
賈伯斯曾經說過關於合作的一句很極端的話：員工和合作夥伴都可以背叛。
這話雖然看似不近人情，但卻是描述商場很貼切的事實。
商場上沒有永遠的敵人，也沒有永遠的朋友，只要合作有共同利益，就可以結為同盟。
人在商場，最重要的就是利益。
1.賈伯斯行銷魅力：說話要具有煽動性
煽動性語言強大的誘惑力
行銷中煽動性話語的技巧
2.想賣一輩子糖水？還是改變世界
選擇最好的合作夥伴
原則不能輕易改變
3.聖人也有撒謊的時候
員工和夥伴都可以背叛
做企業完全的擁有者
4.蘋果與微軟的世紀之盟
賈伯斯也曾被別人盜竊過
微軟援助蘋果源於互惠
5.蘋果與英代爾的聯姻
與時俱進向主流妥協
為User提供世界上最好的個人電腦
6.蘋果和Levi’s推出「酷」文化
蘋果和和NIKE合作推出NikePlus
和Levi’s推出會唱歌的牛仔褲
7.和娛樂接軌：一部《玩具總動員》使賈伯斯股票破五億
壓力下的放養──必須拿獎
8.蘋果VS三星
最親密的合作夥伴也是最大的競爭對手
智慧財產權引發的戰爭
蘋果還仰仗三星全能產業鏈
9.今天的敵人也許是明天的夥伴
勇於向任何公司開戰
10.聯想與蘋果究竟誰輕視誰？
進入新市場要先瞭解消費者
蘋果、聯想各有所「長」
11.Google最嫉恨的敵人
透過造勢先發制人
一切從蘋果利益出發
Chapter4不斷的創新再創新
創新無極限，行銷最重要的就是創新，沒有創新，就無法在眾多的商品中脫穎而出，吸引消費者的眼光。
不能引起消費者注意並掏腰包的產品，註定只能被市場遺棄。
賈伯斯非常注重創新，甚至為了創新常把設計師逼得「無處可逃」。
但不可否認的，賈伯斯對創新永遠無止鏡的要求，為蘋果迎來了更大的市場佔有率。
1.創新能力靠訓練也能做得到
創造力會受到一些制約
沒有願景，創新只不過是空中樓閣
2.「不同凡想」電視廣告的啟示
注重「核心消費者」
蘋果廣告的巔峰之作「不同凡想」
3.類比所產生的創造性
不斷探尋新奇的體驗
宏偉的目標終能激發創造性
4.沒有創造力，如何談創新？
用全新的方式看待事物
換一種方式激發創造力
5.產品發表會上的「金點子」
讓產品發表會變成藝術的盛宴
戰勝IBM源於不斷創新
6.創新就是整合事物的能力
用聯想啟動創新過程
見多識廣自然激發創新
7.填補消費者沒有意識到的空白
蘋果消費者並沒呼籲平板電腦
8.提告Psystar勝訴：請學習，但別模仿
行銷中除了品質就是價格的競爭
IT生存鐵律：學習可以，模仿不行
9.不依賴技術，創新才是王道
實用性才是創新的王道
圍繞消費者需求的創新
Chapter5為自己品牌明確定位
現在的蘋果不是在做產品，而是在做品牌。
成功的行銷，不是單純的銷售產品，而是將產品做成品牌。
品牌的力量無窮，可以為企業累積固定的消費群，更可以透過口碑相傳，為企業帶來更多潛在顧客。
1.做不好品牌，就不是好CEO
賈伯斯是蘋果最好的品牌
品牌崇拜的「教主」賈伯斯
2.為每項產品做好商品定位
產品和消費群都需要定位
3.以產品知名度提升企業平臺
企業平臺造就強大生命力
4.第一項產品必須是「殺手級」
企業是否成功決定於第一個產品
5.優雅、平凡或奢侈？解開蘋果定位之謎
獨特的產品才能贏得市場
精品路線的設計理念
6.宗教式行銷提升蘋果的神秘性
用保密來激發消費者好奇心
賈伯斯的宗教式行銷
Chapter6保持工作的最大熱情
無論對待什麼事情，都要抱持熱情，投入萬分的熱情，最終總會成功。
賈伯斯不僅是一名成功的企業家，更是一名成功的演說家，他的演說總是充滿著熱情，並能感染所有人，這種煽動力是一個成功行銷者所必備的能力。
從事行銷工作，一定要具有說服客戶的口才和能力。
1.激情幫助蘋果騰飛
熱愛你的工作
有激情的人能將世界變得更美好
2.銷售夢想，而非銷售產品
想成功？把夢做大一點
3.賈伯斯的魔力演講
賈伯斯的簡報魅力
充滿魔力的演講
4.要有商人對待商品的熱情
「我相信」的力量
5.活著就為改變世界
不是為了賺錢而是為了改變世界
Chapter7組織最優秀的創新團隊
擁有優秀團隊非常重要，因此，必須找到一個夠傑出的人。因為一個人就可能決定這個團隊的成敗。
賈伯斯曾說：我發現一個最優秀的人，完成工作的能力能抵50到100個一般水準的人。有鑒於此，我們一直在追求精英中的精英。
1.蘋果另類的海盜文化
蘋果的海盜文化
激勵團隊和你一起幹
2.一切盡在掌握中
掌握每一個零組件
3.透視賈伯斯的選人智慧
賈伯斯獨特的選人智慧
4.選擇重要位置的人才像賭博
關鍵是他是否熱愛蘋果
招募最有創意的人才
5.爭取最優秀的人才
人才是企業競爭的最大優勢
全力爭取A級人才
6.開除笨蛋，絕對不能手軟
開除不合格的人
「逼」員工創造奇蹟
7.充分放權，也要適時應用獨裁
賈伯斯是蘋果產品的獨裁者
賈伯斯獨特的馭人術
Chapter8細節成就蘋果的完美
賈伯斯是一個非常注重細節管理的一位企業家，他擅長將細節管理和全視野的結合。
賈伯斯是一位咄咄逼人、要求嚴厲、高度重視細節的管理者和控制狂。
但也正是因為他對細節的完美要求，才有蘋果今天的「完美」。
1.傾力做好包裝的每一個細節
不計成本為產品設計方案
產品能令人想像到產品如何
2.高度注重每一個小細節
設計者需要充滿激情
細節決定品質更決定成敗
3.賈伯斯走了但蘋果細節管理還在
賈伯斯的細節創新
4.賈伯斯最具紀念意義的消費品──iPhone4s
外形改變盡在細節──iPhone4S
賈伯斯遺作大賣